Help desk
Cyr*** ***** (XX anos)
Apoio Multimédia em Webhelp
Faculdades de Letras, Universidade de Coimbra
Fafe,
Braga
|
Experiência
Apoio Multimédia
Webhelp
jun 2017
-
fev 2020
-Resolução de problemáticas em back-office (Nivel 2) que não eram possíveis excutar-los no tempo de chamada.
Apple Care and servicez
Sellbytel
jun 2016
-
mai 2017
Resoluções de problemáticas com todos os serviços (itunes) e aplicações Apple.
Apoio ao cliente (francês)
Teleperformance
mar 2013
-
mai 2016
Dar ao apoio ao cliente, esclarecer dúvidas, resolução de problemas técnicos e comerciais.
Formação
Arqueologia e Historia
Faculdades de Letras, Universidade de Coimbra
out 2005
-
jul 2012
Mestrado em Arqueologia e Historia.Especialização em 'SIGS' (Sistemas de informação geográficos).
Idiomas
Francês - Nativo
Inglês - BOM
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