Help desk, support it, coordenador de tecnologia, técnico de informática, assistente de computação.

Rui*** ***** (XX anos)
Coordenador de Tecnología em Baan Venezuela S.A.
Escola Secundaria de Estarreja, Estarreja (Portugal)
Estarreja,
Aveiro
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Experiência
Coordenador de Tecnología
Baan Venezuela S.A.
out 2009 - ago 2018
Suporte aos clientes na aplicação Baan do módulo Tools da base instalada.
Administração da plataforma do servidor.
Administração do banco de dados Oracle-/SQL Server da gerência de suporte / Desenvolvimento e Consultoria.
Responsable del departamento de TI
Participação em diversos projetos de migração de plataforma, projetos de implantação de ERP Baan, suporte à base instalada e venda de serviços relacionados ao departamento de tecnologia, com destaque para: - Migração de plataforma tecnológica (Servidor, SO e Banco de Dados) em empresas de diversos setores (Acumuladores Duncan , Café Madrid , Cavim, Motorvenca, Pastca, Inversiones Selva, todos eles com Baan IV como ERP 
Participação no projeto de Implementação do Baan em: Tubrica (Baan ERP 5c), La Casa del Contra Enchapado (Baan ERP 5c), Lacteos Santa Bárbara (Baan IV c4). Participação em projetos de migração de Baan IV para versões posteriores: Cavim (Baan IV c2 para Baan IV c4), Protinal (Baan IV b2 para Baan LN FP2), Pastca (Baan IV b2 para Baan ERP 5c). 
Atuação comercial em toda a base instalada (Vendas do projeto de atualização e tuning da plataforma tecnológica). 
Teste de dados.
Chefe de suporte Técnico
Baan Venezuela S.A.
mai 1999 - set 2009
Instalar, configurar, suporte e manutenção das instalações, produtos ERP BAAN interna, Infor LN, servidor de correio, controlador de domínio primário, servidores Web, FTP e VPN.
Instalação  INFOR LN 10.4 - INFOR LN FP9 -  INFOR LN FP8 -  INFOR LN FP7
Instalação INFOR LN FP9, Ming.le, ION y Reporting 
Migración de plataforma tecnológica en empresas de diversos sectores Baan IV – Baan ERP – INFOR LN.
Instalação Baan ERP como ERP. • Migración de plataforma tecnológica
Instalação Baan IV C4 como ERP. • Migración de plataforma tecnológica.
Manter e monitorar links de comunicação.
Internet, Telephonia e suporte ao cliente para qualquer problema com o produto administrativo distribuidos pela Companhia.
Mudar as configurações na central do telefone.
Manter instalação e configuração de todos os laptops e desktops na organização. 
Aprendizagem dos produtos existentes de hardware / software e aplicar atividades e / ou projetos atribuídos.
Desempenho nas diferentes plataformas e instalação de produtos e Microsoft ferramentas de suporte.
Criação e manutenção de usuários nas diversas plataformas.
Engenheiro Consultor II
SQL Venezuela
mar 1998 - abr 1999
Emprender proyetos para a instalação, implementação e comissionamento do software administrativo.
Desenvolver programas de trabalho para determinar as atividades a serem desenvolvidas para a implementação dos projetos.
Determinar a origem dos problemas para realizar os corretivos que se consideram necessarios para o arranque do software.
Induzir o pessoal envolvido no projeto, no caminho do uso e parametrização do sistema adminsitrativo, desenvolvimento de aplicativos para fornecer as soluções necessarias pelos clientes para complementar o software administrativo.
Instalação da BD SQL Base.
Instalação e configuração do ERP EXACTUS.
Formação
Curso de Português para Falantes de Outras Línguas
Escola Secundaria de Estarreja, Estarreja (Portugal)
set 2018 - jul 2019

          
          
Técnico Superior de Computação
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE NUEVAS PROFESIONES, Caracas (Venezuela)
jan 1986 - dez 1990

          
          
Bacharelato em Ciências
Escola Madre Cecilia Cross, Caracas (Venezuela).
set 1980 - jul 1984

          
        
Idiomas
Español - C2
Ingles - B1
Informações Adicionais
Formación Complementaria
Redes e Comunicações: Projetando, implantando e gerenciando uma solução de rede para pequenas e médias empresas, Novell e NT Integration, Novell Networks.
INFOR Produtos: Ferramentas Comerciais, Instalação Baan IV e V, Infor LN, Instalação INFOR EAM.
Sistemas Operacionais: Operação Básica Unix, Linux / Solaris.
		             Windows.
		              Linux.			 
Base de Datos: Implementando Base de Datos no Microsoft SQL Server, Windows NT - 2000 - 2003 - 2008 - 2012, SQL Windows I, II, III.

Conhecimento das seguintes ferramentas de produtividade: Microsoft: Word, Excel, Power Point, Outlook, Projeto, Viso. Domínio de serviços e recursos essenciais da plataforma Windows no nível de estações de trabalho e servidores.
Experiência na gestão e manutenção de hardware e software en workstations, servidores e equipamentos de comunicação.

Formación Complementaria
Microsoft SQL Server 2014 Administration – C2B (30h). 
Infor EAM Installation – INFOR (14h). 2012
Microsoft SharePoint 2010 – Semantic (25h). 2011
Tools LN Administration – BaaN Venezuela (40h). 2006
Baan V Installation – BaaN Venezuela (30h). 2002
Baan IV Enterprise Tools II – Baan Venezuela (40h). 2000
Baan IV Enterprise Tools I – Baan Venezuela (40h). 2000
System Administration for Microsoft SQL Server – Microsoft Venezuela (40h). 1999
Implementing a Database on Microsoft SQL Server – Microsoft Venezuela (40h). 1999
Trabajo en Equipo (16h) 1997
Administering Microsoft Windows – Microsoft Venezuela (40h). 1997
UNIX Basics – UNISYS Venezuela (40h). 1990