TECHNICAL SUPPORT FOR SMART HOME DEVICES (FRENCH SPEAKER)
Descrição da oferta de emprego
Provide support on customers by responding to inbound requests + document relevant case information Assist users with Pre-Sales, General Inquiries and technical support issues via phone/email/social media channels Adapt the brand's voice and tone for interactions on both private (phone/email/chat) and public (social/forums/ecommerce reviews) channels Ensure excellent customer satisfaction through responding in an appropriately and friendly manner You will work in a multicultural team environment alongside a diverse team Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role.
You are a native French speaker (this is a must!) + a good level of English You have experience in technical troubleshooting (1 year mandatory!) You are motivated and committed to your work You have no troubles with writing in French You are a team player and willing to work with many other nationalities Sales/ Commercial background is a plus Previous experience in Customer Service or credit recovery experience is a plus What’s in it for you? CDI – 3 months of trial period Working hours.
Monday to Friday.
rotating shifts 8 am to 10 pm; Saturday and Sunday.
8 am to 5 pm.
(2 days off rotative) A package in line with the market.
890EUR gross / month x 14 months + 120EUR gross / month language bonus + up to 100EUR / month performance bonus + meal vouchers of 7.
EUR / workday + reimbursement of some transportation cost + Private Health Insurance and dental plan (after six months) If you live outside Portugal.
reimbursement (up to 400EUR) of initial flight ticket after 4 months within the company + 4 months of accommodation in shared flat provided by the company (rental fee to pay) Opportunity to be part of a challenging and fast paced environment Possibility to collaborate with some of the biggest brands in the industry A multicultural and international environment Fully paid training, professional development and career evolution Your Future Company.
Started up by 2 French entrepreneurs in the year , the Company has become an international Customer Experience Specialist, with a global presence and counting more than employees.
In their international hub in Lisbon, they are taking care of the customer service experiences on behalf of some of the world’s most progressive brands.
Detalhes da oferta
- Blu Selection
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 16/05/2024
- 14/08/2024
Twoje zadania: będziesz odpowiadać na pytania klienta drogą mailową... zapewnij obsługę klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej... po pewnym czasie możesz zacząć odbierać niektóre połączenia pracę nad ciągłym doskonaleniem dla zadowolenia klientów nasze oczekiwania: obywatelstwo ue lub......
” we are looking for french speaking employees for our team in lisbon to support our customers... 2023 ! your tasks: ability to assist users with pre-sales, general inquiries, and technical support issues via phone, email, chat, social messaging channels (as assigned) ability to adapt the brand’s voice......
Twoje: zadanie pomagają klientom: rezerwacje, wątpliwości, ulepszenia i zmiany oraz w proszku później w razie potrzeby zadzwoń do hotelu i spełnij wymagania klienta pomaga klientom i partnerom hotelowym przez telefon w zakresie rezerwacji i wymagań klientów nasze oczekiwania: obywatelstwo ue......
Nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia - oferuj szkolenia! lokalizacja: lizbona – wschód solidny: światowy gigant branży hotelarskiej z francji... prowadź rejestracja lub akcja z klientem, rejestrując szczegółowe zapytania, skargi lub komentarze, a także wynikające z nich działania......
Sieć jest obecna w 95 krajach na całym świecie, działa w niej ponad 4000 hoteli... ich serwis internetowy dynamicznie się rozwija... przygotowywanie, utrzymywanie i przeglądanie plików zakupów, raportów i cenników... nasze oczekiwania: obywatelstwo ue lub zezwolenie na pobyt w portugalii mówisz ojczystym......
Nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia - oferuj szkolenia! lokalizacja: lizbona – wschód solidny: światowy gigant branży hotelarskiej z francji... prowadź rejestracja lub akcja z klientem, rejestrując szczegółowe zapytania, skargi lub komentarze, a także wynikające z nich działania......
Jej sztandarowym produktem jest wyszukiwarka, a deklarowaną misją jest „organizowanie światowych zasobów informacyjnych tak, aby były powszechnie dostępne i przydatne dla każdego”... do naszego zespołu w lizbonie poszukujemy pracowników mówiących po francusku, którzy będą wspierać naszych klientów......
De] | french speaker [ref: ta... keep up with the latest smart home gadgets and tech-related trends... nl] (a) german speaker [ref: ta... requisitos do trabalho global requirements: possess excellent writing and verbal communication skills to simplify technical language for non-technical users......
Nice-to-have: 6 months’ experience in a technical support role... over 2 years of customer support/technical support experience... adhering to time limits for contact, response, and follow-up... professional career progression and support throughout your career development... c2 level or german/french/italian......
” we are looking for dutch speaking employees for our team in lisbon to support our customers... 2023 ! your tasks: ability to assist users with pre-sales, general inquiries, and technical support issues via phone, email, chat, social messaging channels (as assigned) ability to adapt the brand’s voice......
