FRENCH & ENGLISH SUPPORT CLIENT FOR HOTEL GROUP HYBRID WORK
Descrição da oferta de emprego
Nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia - Oferuj szkolenia!
Lokalizacja:
Lizbona – Wschód
Solidny:
Światowy gigant branży hotelarskiej z Francji. Sieć jest obecna w 95 krajach na całym świecie, działa w ponad 4000 hotelach. Ich serwis internetowy jest rozwijany. Do naszego zespołu w Lizbonie poszukujemy pracowników mówiących po francusku i języku angielskim, którzy będą reagować na naszych klientów (czat w mediach społecznościowych, e-maile, a następnie rozmowy telefoniczne)
Projekt rozpoczyna się 29.11.2023!
Twoje: zadanie
- Odpowiedzialność za wsparcie rozwiązania, zapewnienie prawidłowej i skutecznej realizacji polityk, procedur i działań.
- Prowadź rejestracja lub akcja z klientem, rejestrując szczegółowe zapytania, skargi lub komentarze, a także wynikające z nich działania.
- Przygotowywanie, utrzymywanie i przeglądanie plików handlowych, rapportów i cenników.
- Sprawdzanie przesyłki po ich zawartości, aby potwierdzić, że zamówienia zostały dostarczone i odpowiadają określonym specyfikacjom.
Nasze oczekiwania:
- Obywatelstwo UE lub drugie na pobyt w Portugalii
- Mówisz ojczystym języku francuskim
- Mówisz po angielsku (B2)
- Mieszkasz w Lizbonie lub chcesz się tam umieścić
- Lubisz kontakt z człowiekiem
Oferujemy:
- Zatrudnienie na pełnym etatu oraz praca w modelu hybrydowym : od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00 – 16.00 lub 8.00 – 17.00 lub 21.00 – 18.00 (2 dni w tygodniu praca w terenie)
- Umowa na okres 6 miesięcy z przedłużenia
- Procesy rekrutacyjne online
- Konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy: 890 € brutto x 14 miesięcy do 150 € premii za wyniki/miesiąc
- dieta na wyżywienie 23 € netto dziennie
- ubezpieczenie zdrowotne (po 6 urlopie)
- zwrot biletu lotniczego po 6 miesiącu
- możliwość zamieszkania w apartamencie firmowym
Wyślij swoje CV na adres email *****@*****
Pozdrawiam Cię!
Aplikując o tę ofertę, wyrażasz zgodę na naszą politykę prywatności oraz wyrażasz zgodę na przekazanie danych osobowych i udostępnienie ich klientowi, aby uzyskać dostęp do pracy.
Detalhes da oferta
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Efetivo, tempo inteiro
- 1000€ - 1500€
- 12/11/2023
- 22/11/2024
Przygotowywanie, utrzymywanie i przeglądanie plików handlowych, rapportów i cenników... do naszego zespołu w lizbonie poszukujemy pracowników mówiących po francusku i języku angielskim, którzy będą reagować na naszych klientów (czat w mediach społecznościowych, e-maile, a następnie rozmowy telefoniczne)......
Nasze oczekiwania: obywatelstwo ue lub zezwolenie na pobyt w portugalii mówisz ojczystym językiem francuskim mówisz po angielsku (b2) mieszkasz w lizbonie lub chcesz się tam przeprowadzić lubisz kontakt z ludźmi oferujemy: zatrudnienie na pełen etat oraz praca w modelu hybrydowym : od poniedziałku......
Twoje zadania: będziesz odpowiadać na pytania klienta drogą mailową... nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia - oferujemy szkolenia! lokalizacja: wschód – lizbona projekt rozpoczyna się 15... zapewnij obsługę klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej......
(40h tygodniowo) umowa o staż na czas nieokreślony z 3-miesięcznym okresem probnym proces rekrutacyjny online konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy: 890 € brutto x 14 miesięcy do 100 € premii za wyniki/miesiąc + premia złożoność 30 €/miesiąc dieta na wyżywienie 23 € netto dziennie ubezpieczenie......
” we are looking for french speaking employees for our team in lisbon to support our customers... 2023 ! your tasks: ability to assist users with pre-sales, general inquiries, and technical support issues via phone, email, chat, social messaging channels (as assigned) ability to adapt the brand’s voice......
Provide account and application support to customers namely with regards to software functionality... 23 € net per day free health insurance after 6 months for candidates from abroad we offer: flight ticket reimbursement after 6 months possibility of accommodation in a company - owned apartment ......
Odpowiednio reaguj na eskalacje klientów i eskaluj problemy oraz klientów na wyższe poziomy wsparcia zgodnie z definicją i udokumentowaniem odpowiadaj na przychodzące żądania klientów, dokumentuj istotne informacje dotyczące sprawy nasze oczekiwania: obywatelstwo ue lub zezwolenie na pobyt w portugalii......
Typ zapytania: subskrypcja, fakturowanie, rozwiązywanie problemów technicznych otrzymujesz wsparcie dotyczące kont i aplikacji, szczególnie w przypadku... prowadź rejestrację lub akcję z użytkownikiem, rejestrując szczegółowe zapytanie, skargę lub komentarze, a także szczegółowe działanie......
Praca z domu w dzielnicach: braga procesy rekrutacyjne online! twoje: zadanie pomaga klientom kanałami (e-mail lub telefon) z zastosowaniem i profesjonalnym... wspieranie uprawnień w zakresie zarządzania rezerwacjami, anulowaniami i uprawnieniami z rozliczeniami przyciąganie poprzez udzielenie......