CUSTOMER SERVICE VOOR HOTELKETEN IHG IN LISSABON, PORTUGAL (NEDERLANDS/VLAAMS SPREKEND)
Descrição da oferta de emprego
Klinkt dit als iets voor jou, dan wacht Lissabon op je! Jouw verantwoordelijkheden en impact als een customer service agent zullen zijn.
Het ondersteunen van klanten via telefoon/email voor.
Het oplossen van problemen tijdens het boekingsproces Het geven van instructies, het nemen van een actieve rol in het vinden van de juiste boeking Het opvolgen tijdens de vakantie, het bieden van goede oplossingen incl.
restitutie Verantwoordelijk zijn voor het huidige en het uitbreiden van het netwerk van de klanten Beheren van goede en gekwalificeerde leadgeneratie Er zijn veel gebieden waar uitstekende klant- of cliëntondersteuning vereist is, en dit is waar het bedrijf jou nodig heeft! Is customer service nieuw voor je en wil je toch hier in werken? Goed nieuws! Dit bedrijf werft aan op basis van soft skills, ongeacht je studierichting - ze zullen je trainen in elk aspect van de baan.
Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen.
Vloeiend Nederlands spreken en een goed Engels beheersen Kennis van de waarde en impact die een goede klantervaring kan creëren Een aandachtig luisteraar zijn, comfortabel en vaardig in het communiceren met mensen Een drang naar uitmuntendheid en professionalisme hebben Een echte teamspeler zijn en toegewijd zijn aan je werk Enthousiast zijn over interculturele communicatie en de expatlevensstijl Wonen in Lissabon of bereid zijn om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring In het bezit zijn van een geldige Portugese werkvergunning (verplicht) Wat zit er voor jou in? Soort contract.
Een contract voor bepaalde tijd dat elk jaar verlengd kan worden Werktijden.
Fulltime (40u/week) in roterende diensten () Opleiding.
Heb een kick-start van je carrière met de intensieve training die het bedrijf biedt aan hun nieuwe medewerkers Salarisvoorwaarden(*).
Je hebt 2 opties.
Inclusief gratis accommodatie (gedeelde flat, alle rekeningen inbegrepen).
€ bruto/maand Exclusief huisvesting.
€ bruto/maand *The relocation package only applies to individuals who live at least 100 kilometres from the office or recolate to Portugal Vergoeding tijdens opleidingsperiode indien geslaagd (2 weken).
50% van je uurloon (lagere belastingen) Relocatie Pakket voor Internationale Kandidaten.
Vergoeding van uw initiële vliegkosten na 9 maanden Luchthaven pick-up Jaarlijks ticket voor een enkele reis terug naar uw thuisland (binnen de EU) Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, enz.
bij uw aankomst.
Extra voordelen.
Particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden contract die een aanvulling is op de standaard verzekering Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf Portugese feestdagen en 22 betaalde vakantiedagen.
Carrière Groeimogelijkheden.
Diverse doorgroeimogelijkheden in verschillende paden.
Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon? Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis Voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving Jouw Toekomstige Bedrijf.
In Lissabon vind je het bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling, talenkennis en accommodatie tot je sociale integratie.
Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste leveranciers van verkoop- en klantenserviceoplossingen ter wereld.
Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten van over de hele wereld? Dan zijn zij op zoek naar jou! Is dit project niet geschikt voor jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden voor Nederlandstaligen in Spanje of Portugal, of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 28/03/2024
- 26/06/2024
At this job, you will: give customers a consistente path to a great experience! - guarantee the best service to our customers according to key performance indicator (kpi's); - clarify customer queries, using decision support tools to provide appropriate resolution to the customer; - create a good relationship......
From the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives to improve the overall customer experience... tasks:as customer service agent (m/f/d) for german + english you will support clients from one of the greatest......
Utilize our extensive knowledge base to find independent solutions and deliver exceptional customer service... engage in outbound callbacks and proactively assist customers who previously contacted facebook customer service via other channels... for international candidates: we will arrange airport pick-up......
Start: 5th april banking project: german on-siterole: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... from the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for......
The ideal candidate must have 12 months of customer service experience, excellent communication skills in hebrew, and the ability to handle customer emotions... a hebrew customer support agent is needed in lisbon, portugal for a leading video streaming website... responsibilities include handling customer......
An amazing career and and the opportunity to work in a fast paced and dynamic, and multinational environment are waiting for you! we are looking for multiple languages in portugal -german speakers -french speakers -dutch speakers -turkish speakers your role as a customer support representative: respond......
Main responsibilities: - handling all incoming customer requests by phone, email and chat, in line with service standards and procedures, offering excellence and quality of service to customers... our client is a global multinational customer experience specialist providing consulting, customer service......
Are you looking for an exciting opportunity to work in sunny portugal? are you passionate about online advertising and new technology and would you like to join one of the leading companies worldwide? join a leading outsourcing company that specializes in providing customer/technical support and content......
The company proudly represent the leading global businesses -such as microsoft, canon, netflix, volkswagen, and audi- providing customer care, sales & technical support services, as well as content moderation for social media... do you speak dutch fluently and have excellent communication skills?available......
Are you looking for an exciting opportunity to work in sunny portugal? are you passionate about online advertising and new technology and would you like to join one of the leading companies worldwide? join a leading outsourcing company that specializes in providing customer/technical support and content......