Técnica de qualidade

Car*** ***** (XX anos)
Administrativa (Estágio Curricular) em Junta de Freguesia de Vieira de Leiria, Vieira de Leiria
ESECS, Leiria
Marinha Grande,
Leiria
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Experiência
Administrativa (Estágio Curricular)
Junta de Freguesia de Vieira de Leiria, Vieira de Leiria
fev 2021 - ago 2021
-Atendimento ao público e telefónico;
-Apoio na gestão administrativa e de aprovisionamento:
-Proceder a tarefas de apoio ao cidadão;
-Apoio na execução de atividades inseridas no serviço administrativo da Junta de Freguesia, nomeadamente elaboração de documentação, organização e arquivo de correspondência e lançamentos contabilísticos em programa específico de contabilidade pública.
-Assegurar a concretização das funções administrativas da área dos recursos humanos;
-Apoio administrativo ao nível do arquivo da Freguesia;
-Apoiar o Órgão Executivo e a Assembleia de Freguesia;
-Proceder à elaboração e organização de processos diversos;
-Colaborar nas atividades organizadas pela Freguesia;
-Realizar as tarefas inerentes ao conteúdo funcional da função.
Sócia-Gerente
Pizzaria Makapé, Praia do Pedrogão
jun 2019 - Atualmente
-Apenas em época sazonal (Verão )
-Coordenar diariamente as operações da Pizzaria
-Oferecer serviço superior e maximizar a satisfação do cliente
-Analisar regularmente a qualidade dos produtos e pesquisar novos fornecedores
-Estimar necessidades futuras de produtos
-Garantir o cumprimento das normas de saúde e segurança
-Gerir a boa imagem do restaurante e a página nas redes sociais
-Controlar os custos operacionais e identificar medidas para cortar desperdícios
-Criar relatórios detalhados de receitas e despesas semanais, mensais e anuais
-"Formar" novos funcionários nas práticas adequadas de atendimento ao cliente, uma vez que trabalhamos sazonalmente
-Implementar politicas e protocolos
-Processamento salarial
Elaboração de horários
Técnica de Qualidade
Imoinject, Marinha Grande
jul 2018 - jul 2020
-Interface Cliente
-Tratamento de reclamações
-Criação e revisão documental do SGQ
-Organização de atividades de melhoria continua
-Reestruturação do SGQ
-Gestão de retrabalhos
-Acompanhamento de testes de moldes
-Lean manegement
Técnica de Qualidade
Vipex SA, Marinha Grande
mai 2017 - mai 2018
-Coordenação das atividades da equipa de controlo de qualidade e inspeção final;
-Housekeeping;
-Preparação da documentação do produto;
-Formação on‑job;
-Elaboração de painéis de defeitos;
-Gestão de retidos e retrabalhos;
-Acompanhamento dos arranques de produção;
-Elaboração e aplicação das instruções de trabalho;
Controlo de Qualidade
Plimat SA, Marinha Grande
jun 2016 - mai 2018
-Calibração e medição de acessórios
-Realização e registo das verificações e calibrações
-Realização dos relatórios de conformidade e não conformidade
-Realização dos relatórios de análise
-Realização e registo dos mapas de fabrico
Controlo de Qualidade (Estágio Profissional)
Espaçoplás, Marinha Grande
jan 2016 - jun 2016
-Realizar e registar a aprovação dos arranques de produção
-Realizar e registar as atividades de controlo volante
-Aprovação das paletes de produto acabado
-Autoridade do destino do produto não conforme
-Elaboração do planeamento semanal dos colaboradores
-Experiência /Ensaios: Recolha de informação
Auxiliar de Produção
GLN, SA, Maceira Lis
fev 2012 - dez 2015
-Apoio à produção de componentes plásticos;
-ontrolo de qualidade do produto;
-Retrabalho de PNC;
-Embalamento e acondicionamento do produto
Formação
Relações Humanas e Comunicação Organizacional(3ºANO)
ESECS, Leiria
out 2017 - Atualmente
Licenciatura

Área de estudo
Direito, Ciências Sociais e Serviços
Técnico de Gestão da Qualidade-CET
Escola Superior de Tecnologia e Gestão - Politécnico de Leiria, Leiria
out 2014 - jul 2016
‑Informática, Desenho
‑Técnicas profissionais (metrologia, ensaios e processos tecnológicos, organização industrial, análise e controlo de custos)
‑Ciências aplicadas (gestão de clientes e stock's, ferramentas da qualidade, gestão da qualidade)
‑Tecnologia no trabalho (Higiene e segurança, segurança alimentar, gestão ambiental)
Técnico Intermédio de Desenho de Moldes
CENFIM, Marinha Grande
jan 2001 - dez 2004
Ensino Secundário

‑Técnicas profissionais (Informática, solidworks, Autocad)
‑Ciências aplicadas ao projeto
‑Tecnologia no trabalho (Higiene e segurança, noções de qualidade)
Idiomas
Castelhano - Nível 4
Inglês - Nível 2
Informações Adicionais
Habilidades
‑Capacidade Critica
‑Visão no Cliente
‑Compreensão interpessoal e empatia
‑Organização
‑Disposição para mudanças
F o r m a ç õ e s
-Gestão de tempos      
-Resolução de conflitos      
-Técnicas de Comunicação Assertiva
-Gestão de stress e gestão de conflitos
-Auditorias ao Sistema de Gestão da Qualidade
-Liderança e trabalho em equipa
-FMEA - Failure Mode and Effects Analysis
-APQP e PPAP      
-Norma IATF 16949      
-Recursos Humanos -processamento de vencimentos
-Melhoria contínua – princípios e ferramentas
-Conceito Lean (Lean Production)
-Ferramentas Digitais Avançada de Produtividade