Customer service advisor
Raq*** ***** (XX anos)
Assistente administrativo em Unidade Municipal de Urgência Dr. Mario Monteiro
Universidade Estácio de Sá
Braga,
Braga
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Assistente administrativo
Unidade Municipal de Urgência Dr. Mario Monteiro
ago 2015
-
fev 2020
- Analista de Folha de pagamento - Assistente financeira e administrativa - Responsável pela folha de pagamento dos prestadores de serviço - Responsável pela Prestação de contas para a Fundação Municipal de Saúde de Niterói. - Anteriormente ocupando a posição de assistente de faturamento e secretária executiva para a direcção geral.
Agente de apoio aos passageiros
Delta Airlines
dez 2010
-
nov 2014
- Agente de passageiros (check-in) - Realização das entrevistas de segurança (profiler) - Ticketing, Complaint Resolution Official (atendimento voltado para pessoas com necessidades especiais) - Ground security coordinator - Agente de embarque (gate agent) - Embaixadora do programa “Service from the heart” (excelência em atendimento ao cliente) na base Rio de Janeiro. - Administração de palestras, actividades e cursos para melhoria no atendimento ao cliente.
Gestora de conteúdos web
Oslo Digital
out 2010
-
jan 2011
- Gestão de conteúdo online e mídias sociais - Reformulação do conteúdo do site TOP TVZ (canal multishow) - Analise de inserções online sobre a UCB (Universidade Católica de Brasília).
Assistente de publicidade
Staff de Comunicação Ltda
ago 2008
-
mar 2009
- Assistente de Produção Gráfica e Tráfego - Confecção de orçamentos - Contacto com fornecedores e realização dos trabalhos gráficos e rtvc (rádio, televisão e cinema).
Formação
Bacharel em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda
Universidade Estácio de Sá
ago 2003
-
abr 2008
Idiomas
Inglês - C2
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