Administrativa - secretaria - direcção

Sar*** ***** (XX anos)
Rececionista/ Administrativa em Clinica Check-up
Centro de Formação Profissional- Albifor
Barreiro,
Setúbal
|
Experiência
Rececionista/ Administrativa
Clinica Check-up
mar 2018 - Atualmente
Atendimento presencial e telefónico ao público; Marcações de exames análises e consultas; Admissão dos utentes na data e hora marcadas; Cobrança/faturação; Informação sobre a preparação para exames e analises; Entrega de exames; Apoio aos médicos em consultas; Realização de fichas de cliente/utente; Arquivo e organização de requisições médicas e resultados de exames; organização e realização de agendas dos médicos e enfermeiros de gastroenterologia; realização e gestão de turnos de exames de Gastroenterologia; tratamento administrativo e envio de biopsias; gestão de emails; Restantes funções de receção.
Secretária Clinica
Hospital da Luz
nov 2016 - fev 2018
Atendimento ao cliente; Gestão de agenda de 20 médicos; marcação de cirurgias e tratamento de todo o processo administrativo (Envio de proposta para as seguradoras e organização interna para a realização da cirurgia); tarefas necessárias e apoio administrativo aos médicos.
Directora de Alojamentos
Aparthotel Mil Cidades
Gerir a equipa de receção, portaria, andares, limpeza e lavandaria.
Gestão de contas correntes de clientes e empresas com crédito, gestão e contratação de reservas
de grupo, salas de reunião, contractos e acordos com empresas e agências.
Gestão do Hotel na ausência do Diretor Geral
Formação
Recepcionista de Hotel
Centro de Formação Profissional- Albifor
dez 2003 - jan 2007
3 anos de curso com estagio em cada ano, com a duração total de 5040 horas, tendo
obtido a classificação final de 17 Valores numa escala de O a 20. Este curso confere
o nível de formação III e equivalência escolar ao Ensino Secundário (12º Ano de
Escolaridade).