HOTEL CHAIN CUSTOMER ADVISOR (GERMAN SPEAKER)
Descrição da oferta de emprego
Buchungsmanagement (Ändern, Stornieren oder Anlegen neuer Reservierungen) Unterstützung der Kunden bei eingehenden E-Mail- und Chat-Anfragen im After-Sales-Prozess durch Beantwortung von Anfragen zu den Reservierungen und Bearbeitung möglicher Wünsche Verwaltung des Reservierungs-Backoffice (Ausstellung von Tickets, Änderung und Stornierung von Reservierungen) Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die du benötigst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch (C1-C2) Frühere Erfahrungen mit GDS-Tools (idealerweise) Begeisterung für Reisen und die Tourismusbranche Wissen, was ein gutes Kundenerlebnis ausmacht Ein aufmerksamer Zuhörer mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten Energie, Innovation und proaktives Arbeiten in schnellem Tempo Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen Eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal (erforderlich).
Was ist für dich drin? Vertragsart.
Ein befristeter Vertrag für 6 Monate Arbeitszeiten.
Montag bis Freitag, Wechselschichten von 7 Uhr bis 18 Uhr (8 Stunden/Tag) Ausbildung.
Vollständig bezahlte Ausbildung, berufliche Entwicklung und Karriereentwicklung Gehaltsbedingungen.
Ein marktgerechtes Paket.
€ brutto/Monat x 14 Monate + bis zu 150€/Monat Leistungsprämie + Essensgutscheine in Höhe von 7,23€/Arbeitstag + Erstattung einiger Transportkosten + Private Krankenversicherung und zahnärztliche Vorsorge (nach sechs Monaten) Umzugspaket für internationale Bewerber.
Wenn Sie außerhalb Portugals leben.
Rückerstattung (bis zu 400€) des Flugtickets nach 6 Monaten innerhalb des Unternehmens + bis zu 1 Jahr Unterkunft in einer vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Wohngemeinschaft (Mietkosten von 280€/Monat zu zahlen) Gelegenheit, Teil eines herausfordernden und schnelllebigen Umfelds zu sein Die Möglichkeit, mit einigen der größten Marken der Branche zusammenzuarbeiten Ein multikulturelles und internationales Umfeld Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Vielfältige Möglichkeiten der beruflichen Entwicklung in unterschiedlichen Bereichen.
Was solltest du vom Leben in Lissabon erwarten? Ein buntes Stadtbild und eine reiche Kulturgeschichte Vorteile des Lebens in einer europäischen Hauptstadt mit einem kleinen Budget Köstliche portugiesische Küche und berühmte Café-Kultur Freundliche Menschen, gute Laune und ein unbeschwertes Stadtleben Ganzjährig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik Eine große englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schaue dir unsere anderen Möglichkeiten für Deutschsprachige in Spanien an oder schicke uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 02/05/2024
- 31/07/2024
Be a team player and contribute to a positive work environment! ensure an exceptional customer relationship and customer experience throughout the entire customer journey... ✓c2 level or fluent german ✓knowledge of english level c1 (to ensure you are up to date with training and communication between......
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Our client is a global multinational customer experience specialist providing consulting, customer service, sales, technical support and collections services through their extensive network of contact centers and remote agents... main responsibilities: - handling all incoming customer requests by phone......
Your profile- excellent communication skills in hebrew;- bachelor's degree (preferred);- minimum 6 months of relevant customer care experience;- general understanding of online marketing products/services being supported;- excellent communication skills;- dynamic and organized......
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Please note that for this work position both good german and english, in both oral and written oral as well as written is a prerequisite... your tasks- customer contact by phone and email;- assisting with questions regarding company products;- possible malfunctions and alarm messages of the device;-......
Responsibility-provide support to small and medium-sized businesses to help them grow across multiple channels – chat, email and phone;-support and expand the self-serve advertising base for smb clients in the online and digital advertising domain;-provide pre and post-sales support for all self-service......
Your profile:-native level of arabic (written and spoken);-fluency in english (b2); high school diploma (or equivalent);-player and support oriented attitude, with a knack for helping others;-team player with strong problem solving and conflict management skills;-passion for video games and mobile applications......
We are hiring talents to join our team supporting clients, with responsibilities such as: -communicating through chat & phone with subscribers-answering how-to questions about payments, invoices and other services-troubleshooting technical issues using your problem-solving skills-assisting customers......
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