Real estate consultant

Sil*** ***** (XX anos)
Gerente Pós-Venda em Dileta Industria e Comercio de Produtos Quimicos Ltda
Fundação Armando Alvares Penteado (FAAP)
Cascais,
Lisboa
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Experiência
Gerente Pós-Venda
Dileta Industria e Comercio de Produtos Quimicos Ltda
ago 2003 - jul 2019
Empresa brasileira e familiar com mais de 50 anos de atuação no segmento Químico com cerca de 90 funcionários.
Fui responsável pela reestruturação de todo departamento de Suporte ao Cliente, coordenando equipas nos três laboratórios da empresa (São Paulo‑capital, São Paulo‑Interior, Curitiba/Paraná) e técnicos com atuação dentro dos cliente.
Efetuava rotineiramente contato e suporte a clientes, através de telefone, e‑mail e visita in loco.
Confeccionava propostas comerciais para atendimento das necessidades dos clientes, quando deixei a empresa dentre os 5 maiores clientes, 3 deles tiveram minha forte atuação durante sua angariação.
Desenvolvimento de projeto específicos de linhas galvanizadoras.
Aquisição, Instalação e Acompanhamento de equipamentos consignados em clientes.
Desenvolvimento de relatórios gerênciais, tanto para tomadas de decisão gerência como
Relação de Clientes como pagamento de comissões.
Representação da empresa junto à orgãos/entidades como ABTS, ICZ, ABRACO, ABM e IPT.
Também fui o representante da empresa perante a Indústria Automobilística e de Motocicletas (VW, GM, FIAT, PSA‑Citroen, Honda, Yamaha, entre outras).
Representei a empresa em feiras internacionais como NASF/SURFIN nos USA (2013) e SF CHINA em Shanghai (2017).
Fui eleito em 2016 como Diretor de IT, e reeleito em 2019 como Diretor‑Secretário, na Associação Brasileiro de Tratamento de Superfícies (ABTS).
Analista de Projetos Senior
Atento do Brasil
jan 2003 - jul 2003
Empresa multinacional do ramo de Call Center.
Desenvolvimento de propostas técnico‑comerciais de projetos de Call Center.
Durante breve período em que estive nessa empresa, consegui ter 2 projetos de minha autoria
aceito pelos clientes.
Analista de Sistemas Senior
EDS do Brasil
jan 1999 - dez 2002
Multinacional de outsourcing.
Durante 3 anos fiz parte da equipa responsável pelo sistema de Wholesale da General Motors do Brasil, aquando desde levantamento de informações, reunião com clientes, desenvolvendo e coordenando equipas de desenvolvimento.
No última ano na empresa fui transferido para equipa que desenvolvia sistema de Câmbio para o ABN Amro Bank.
Fui responsável pelo desenvolvimento de uma versão reduzida do sistema de Wholesale da GM do Brasil para a GM do Uruguai.
Analista de Sistemas Pleno
Banco Panamericano S/A
set 1994 - dez 1998
Banco brasileiro de atuação como Financeira.
Fui responsável pelo desenvolvimento e implantação do sistema de crediário em lojas, com interligação ao sistemas de crédito, gerando liberação automática do financiamento. 
Liderei equipa, tanto de tecnologia como comercial, durante a FENASOFT (maior Feira de Informática do Brasil nos anos 90) de 1996, tendo implantado crediário em 19 lojas durante evento.
Também fui responsável por relatórios mensais de controles gerênciais do Banco.
Analista de Sistemas Freelancer
Pride Consultoria
abr 1992 - ago 1994
Como Analista de Sistemas e Desenvolvedor fiquei alocado em clientes como Ipiranga Serrana Fertilizantes, onde fui responsável pelo sistema de contas a pagar, e na Editora Abril, onde fiquei responsável pelo desenvolvimento do sistema de assinaturas na plataforma windows.
Analista-Programador
Verano Sistemas de Informação
fev 1990 - abr 1994
Iniciei como estagiário na empresa.
Desenvolvi sistemas para diversas área e clientes.
Após 2 anos na empresa, já liderava equipa de estagiários no desenvolvimento de sistemas para clientes.
Formação
Graduação
Fundação Armando Alvares Penteado (FAAP)
jan 2003 - dez 2007
Curso de Bacharel em Administração de Empresas com Ênfase em Finanças.
Admitido por concurso em 47o. lugar.
Curso Profissional Técnico
Colégio Benjamin Constant
jan 2003 - dez 2004
Curso Técnico de Química com Ênfase em Tratamento de Superfícies
Pós-Graduação
Faculdade de Informática e Administração Paulista (FIAP)
jan 2001 - dez 2001
Curso sobre Tecnologia de Internet
Pós-Graduação
Universidade de São Paulo
jan 1999 - dez 2000
Curso de Negociação e Resolução de Conflitos coordenado pelo Núcleo de Análise Interdisciplinar de Politicas Públicas e Estratégia da Universidade de São Paulo ‑ NAIPPE/USP, e ministrado em convênio com ADESG/SP (Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra de São Paulo)
Curso Profissional Técnico
Escola Técnica Federal de São Paulo (ETFSP)
jan 1987 - dez 1990
Curso de Tecnólogo em Processamento de Dados.
Admitido por concurso em 161o. lugar entre 16.000 candidatos.
Idiomas
Inglês - Intermediário
Espanhol - Básico