Executive assistant

INFORMAÇÃO PESSOAL


Nome : Maria Teresa Emilio 
Morada : Albufeira. Algarve 
Data de Nascimento: 19/9/1965 
Nacionalidade: Sul-Africana/Portuguesa
913536614 
Email: tessemilio@gmail.com

EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

12° - 1982
Diploma de Secretariado – Damlin – África do Sul - 1983
Curso de de Viagem Interno
Curso de de “Key Management Course” - IMM Graduate School
Curso de “Presentation Skills” 
Curso de Excel Avançado 
Curso de PowerPoint Avançado 
Curso de Linguagem Escrita em Inglês
Curso de Habilidades Interpessoais
Curso de usuário do Oracle - Oracle
Curso de Arte
Curso de Design de Jardinagem
Curso de “Desktop Publishing” - Adobe InDesign CS4

HABILIDADES DE LINGUAGEM

Inglês – Fluente – Compreender; Falar e Escrever
Afrikaans – Fluente - Compreender; Falar e Escrever
Português – Fluente - Compreender; Falar e Escrever
Francês – Básico - Compreender; Falar e Escrever
Holandês - Básico - Compreender; Falar e Escrever

GERAL

Sou capaz de enfrentar qualquer objeção
Eu trabalho bem sob pressão
Tenho excelentes relacionamentos com meus colegas
Eu gerencio grupos bem



HOBBIES

  Eu gosto de jardinagem
  Desenho / pintura (arte)
  Leitura
  Natação
  Caminhadas

COMPETÊNCIAS RELACIONADAS COM O TRABALHO 

Boa capacidade de comunicação
Trabalho é de alto nível
Presto atenção aos detalhes
Capacidade de diálogo
Lido bem com situações difíceis
Assumo responsabilidade de reuniões
Fácil adaptação a novos objectivos e métodos de trabalho


EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

DHL GLOBAL FORWARDING
Fevereiro de 2015 - Agosto 2019
Assistente Executivo ao PRESIDENTE

Coordenar vôos locais e internacionais para  PRESIDENTE, gerentes e membros do EXCO
Lidar com Consulados de vários País relativos a VISTOS
Coordenar alojamento para PRESIDENTE, gerentes e membros do EXCO
Coordenar transferências para  PRESIDENTE, gerentes e membros do EXCO
Coordenação de vistos para  PRESIDENTE
Coordenação de reuniões de gerenciamento e fornecimento de refeições
Ligação com as filiais da DHL em toda a África Subsaariana
Coordenar várias teleconferências
Digitação de correspondência e de relatórios gerenciais
Auxiliar com Faturamento e contas a receber
Actas das Reuniões apresentados à Administração
Atender e responder aos e-mails recebidos do  PRESIDENTE
Apresentações em PowerPoint feitas desde o design inicial até a apresentação final
Documentos em Excel feitas para o  PRESIDENTE
Digitação de relatórios gerenciais
Reivindicações de despesas feitas em Excel para o  PRESIDENTE
Participação de “Roadshows” com  PRESIDENTE e gerentes
Atender chamadas
Supervisão do pessoal de limpeza
Registar e manter o registo da equipa do Serviço Angolano - por exemplo, médicos, passaportes, etc.
Tradução de vários documentos De Inglês para Português 
Apresentações em PowerPoint feitas desde o design inicial até a apresentação final
Arquivamento
MOTA-ENGIL CONSTRUÇÃO E ENGENHARIA (empreza portuguesa) – AFRICA
Janeiro 2013 - Janeiro 2015
Assistente Executivo ao PRESIDENTE

Coordenar vôos internacionais e locais para  PRESIDENTE e diretores
Coordenadora de alojamento para  PRESIDENTE e diretores
Coordenar transferências para o  PRESIDENTE e diretores
Coordenar dos horários dos voos de jatos particulares com o piloto pessoal do  PRESIDENTE
Contato com o piloto pessoal do  PRESIDENTE sobre horários de partida e chegada
Organização de vistos para  PRESIDENTE e diretores
Lidar diretamente com várias embaixadas
Coordenar Reuniões do Conselho
Coordenar Reuniões de Gerenciamento
Organizando teleconferências
Digitação de reuniões de Gerenciamento
Ligação com os escritórios da Mota-Engil em toda a África, Europa e América
Digitação de cartas e email (Inglês e Português)
Tradução de documentos de Português/Inglês e Inglês/ português
Configurando apresentações do PowerPoint
Digitação de planilhas do Excel
Digitação de relatórios
Triagem de chamadas
Arquivamento
Reivindicações de despesas para o  PRESIDENTE
Coordenação de Eventos de Marketing e Conferências
Organizando as funções de Natal e prendas para os clientes
Organização diária do escritório

BOLLORÉ LOGÍSTICA ÁFRICA
Outubro 2011 – Dezembro 2012
Assistente De Projetos

Auxiliar o Gerente Comercial e de Marketing Regional e Gerente Regional de Armazens
Coordenação e fornecimento de relatórios mensais de nossos países da África Austral:
Relatórios de “Key Accounts” - Novos projetos / Novas perspectivas
Chinês - Novos Projetos / Novas Perspectivas / Estatísticas
Market Share Estatísticas
Relatórios orçamentários
Relatórios de KPIs
Ligação com SDV Moçambique e Angola (em Português)
Configurando apresentações do PowerPoint
Coordenação de Conferências
Coordenação de vôos e hospedagem
Coordenação teleconferências
Digitação de correspondência
Tradução de documentos Português/Inglês
Digitação da planilha do Excel

GRUPO INVICTUS – AVEIRO – PORTUGAL (INVESTIMENTOS IMOBILIÁRIOS)
Março 2010 – Setembro 2010
Assistente de Escritório

Empresa adquire novos blocos de apartamentos para revenda
Atendimento de telefones e atendimento a solicitações do cliente
Digitação de cartas
Responder a e-mails em português e / ou inglês
Abertura de arquivos do cliente em relação a novos processos
Digitação da planilha do Excel
Digitação de relatórios
Triagem de chamadas
Organização diária do escritório
Arquivamento e trabalho e limpeza do escritório 


PROJETO GAUTRAIN - BOMBELA CJV CONSTRUÇÃO E
ENGENHARIA (BOUYGUES TRAVAUX) (FRANCESA) 
Março 2006 - Fevereiro de 2010
Assistente Executiva ao Diretor do Projeto 

Diretor coordenadora do projeto e diário do diretor-adjunto do projeto
Organizando vôos e hospedagem
Organizando reuniões do Conselho
Organizando almoços da diretoria
Organizando Reuniões de Gerenciamento Mensal
Cartas diárias e digitação em taquigrafia
Digitação de letras
Digitação de Minutos
Digitação de apresentações do PowerPoint para várias apresentações no Project
Digitação da planilha do Excel
Digitação de relatórios
Triagem de chamadas
Organização diária do escritório
Arquivamento

PINE CLIFFS SHERATON - ALGARVE
Departamento de vendas e recepcionista
Nov 2005 - Janeiro 2006
 
KPMG 
Departamento - MARKETING 
Agosto 2002 - Outubro 2004
Coordenadora

Desenvolver e manter base de informações - Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (Ferramenta - CRM)
Treinamento da equipe e parceiros da KPMG no sistema de CRM
Trabalhe com clientes / equipes de destino para compartilhar informações no cliente, fazendo pesquisas sobre esses clientes / metas. Compartilhando as melhores práticas com equipes.
Inserir e manter informações no banco de dados
Desenvolver e manter reuniões do plano de contas
Acompanhamento do andamento, conclusão e ações acordadas
Crie relatórios atualizados sobre o progresso e reporte para as equipes de contas
Facilitar a comunicação e manter relacionamentos
Diretor Assistente no relacionamento com clientes - coordenação de matriz de relacionamento
Digitação de faturas ad hoc
Compilação de relatórios mensais de receita para parceiros Exco - programa Oracle, relatórios do cliente, relatórios principais
O ponto central de comunicação sobre os principais clientes / alvos

Departamento - Coordenadora Nacional de Recursos Humanos
2001–2002

Recrutamento de pessoal para o Departamento
Triagem, classificação, roteamento, acompanhamento e resposta a candidatos a emprego
Respondendo a todos os aplicativos on-line
Manutenção do banco de dados de recrutamento
Indução de novo pessoal
Gerencia o sistema de avaliação de desempenho e procedimentos de aconselhamento
Manuseamento de cartas e cartas de promoção
Organização de reuniões departamentais mensalmente
Aconselhamento do pessoal
Pacotes financeiros compilados mensalmente
Participei em reuniões financeiras com gerentes e parceiros e fiz relatórios a produtividade do departamento.
“Super User” de Programa de Oracle


Departamento – Assistente Executivo ao Gerente
1996 – Dezembro 2000

Todos os trabalhos secretariado assumidos
Taquigrafia
Organização de Reuniões
Gerenciando o diário do Managing Partner
Digitação de cartas e documentação