Customer service agent

Dal*** ***** (XX anos)
Customer Service Agent em Sitel
Gnosies
Amadora,
Lisboa
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Experiência
Customer Service Agent
Sitel
jan 2019 - fev 2020
Missões e tarefas efectuadas : 
Suporte  bilingue à usuários de plataforma de streaming :

-Faturamento
-Reembolso
-Suporte Técnico
-Funcionalidades do Aplicativo
-Conectividade

Ferramentas : 
 Salles Force, Adyen, Conviva, Slack, Sams.
Formação
Técnico Especialista em Exercício Físico -TEEF
Gnosies
jan 2020 - Atualmente
Formação de Nivel 5

Com esta formação de Técnico(a) Especialista em Exercício Físico, ficará apto(a) a planear, conceber, orientar e conduzir todos os programas e atividades desportivas da condição física (fitness) desenvolvidos nas instalações desportivas que prestam serviços desportivos na área da manutenção da condição física, bem como participar, sob coordenação e supervisão do Diretor Técnico, na avaliação e prescrição das atividades desportivas, no controlo da qualidade dos serviços prestados e na implementação de medidas conducentes à sua melhoria, na fidelização dos clientes e na promoção da adesão à prática desportiva e da aquisição de estilos de vida saudáveis.
Idiomas
Inglês - C1
Informações Adicionais
Perfil
Acredito que o mercado de trabalho hoje está se voltando cada vez mais para a tecnologia, e que os profissionais com capacidade de criar sinergia entre o digital e o real serão os mais valiosos.