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Comercial / account

Car*** ***** (XX anos)
TÉCNICO VENDAS em DOSAPAC, S.A.
E.S. Amadora
Sintra,
Lisboa
|
Experiência
TÉCNICO VENDAS
DOSAPAC, S.A.
fev 2017 - jun 2018 
	Para além das competências em muito semelhantes como funcionário no Importador/Distribuidor automóvel, incluía-se também a prospeção e angariação de novos clientes (recolha e tratamento das informações comerciais relevantes do (s) cliente (s), nomeadamente que são os responsáveis, os compradores, os influenciadores. A obtenção de contatos, telefone, telemóvel e endereços eletrónicos, a relação com interlocutores de outras entidades.
	Acompanhamento e fidelização dos clientes.
	 Recolha de informação quanto aos produtos e serviços que o cliente final utiliza e compra e quais as empresas com quem trabalha regularmente, de modo a estabelecer quais são os produtos/serviços que dentro do leque dos produtos comercializados pela nossa representada, podia oferecer.
Esta estratégia permitia também enviar mensagens de felicitações, votos de festividades, enfim um acompanhamento/follow up do cliente, recurso adicional ao contato pessoal ou telefónico.
	 Recolha da informação permitia redigir correspondência comercial, a enviar por correio eletrónico para os clientes, ou como estratégia de comunicação para novos clientes, como por exemplo o envio em formato de news letter, para comunicar o lançamento de novos produtos.
	Diagnóstico das necessidades dos clientes e da perceção das relações dos clientes com outros fornecedores e análise, custos dos produtos da concorrência, resultava a elaboração de proposta (s).
DELEGADO DE FROTAS E USADOS (Importador/Distribuidor - ramo automóvel)
NISSAN IBÉRIA, S.A. – SUCURSAL EM PORTUGAL
jan 2007 - jul 2013 
▪	Acompanhamento das diversas fases do Concurso, a participação na abertura dos concursos e negociações.
▪	Acompanhamento junto das diversas entidades (contas chave) com quem o empregador mantém relações institucionais, conferindo um tratamento personalizado e privilegiado junto das mesmas, onde se incluíam as consultas de potenciais aquisições (algumas das mais representativas):
•	Autarquias (Câmaras Municipais, Freguesias)
•	Infraestruturas de Portugal, E.P.
•	Direção Nacional da Polícia de Segurança Pública
•	Comando Geral da Guarda Nacional Republicana
•	Ministério da Defesa Nacional – Marinha – Direção de Transportes
•	Ministério da Defesa Nacional – Força Aérea – Comando Logístico e Administrativo – Repartição de Transportes
•	Comando Logística do Exército – Direção dos Serviços de Material
•	Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ex. - D. G. Viação)
	Apresentação de propostas às diversas entidades em procedimentos por ajuste direto, ou em procedimentos concursais, quer por endereço eletrónico, quer através das diversas plataformas.
	Após adjudicação, acompanhamento das diversas fases, incluindo preparação e/ou transformação e extras das viaturas até à entrega da (s) viatura (s) ao cliente final.
DELEGADO DE FROTAS E USADOS
RENAULT NISSAN PORTUGAL, S.A.
jan 2004 - dez 2006 

          
          
LOGÍSTICA/DISTRIBUIÇÃO E DELEGADO VENDAS ESPECIAIS E FROTAS

          
ENTREPOSTO COMERCIAL – VEÍCULOS E MÁQUINAS, S.A.

          
          

            
            jan 1997 
            
            - 
            
            dez 2004
            
          

          
          

          
        

        
        
        
        

          
Formação

          
          

          
E.S. Amadora

          
          
ENSINO SECUNDÁRIO – 12.º ANO 

          
          
língua espanhol

          
Instituto Espanhol de Línguas

          
          
curso de língua espanhola

          
          
língua inglês

          
Cambridge School

          
          
curso de língua inglesa

          
        

        
        
        
        

          
Idiomas

          
          

            Espanhol - B1/2
          

          
          

            Inglês - 3
          

          
          

            Francês - 3
          

          
        

        
        
        
        

          
Informações Adicionais

          
          

            Competências de comunicação
▪	Boas capacidades de comunicação adquiridas através de Cursos/Formações – Curso de Vendas - “Saber Negociar = a sucesso nas Vendas”. Curso de Vendas e Atendimento Personalizado – TC3.

          

          
          

            Competências de organização
▪	Boa capacidade organizativa, adquiridas através de Curso Técnico:” Curso de Organização Pessoal e Gestão de Tempo”.
▪	Boa capacidade de Gestão, obtidas através da experiência profissional como responsável pela gestão operacional do Parque de Frotas e Veículos de Companhia”.


          

          
          

            Competências técnicas
▪	Bom domínio dos aspetos legais (testemunha da empresa em diversos processos legais, gestão dos processos com crédito malparado e passagem de elementos que contribuem e permitem ao Departamento Contencioso implementar processo de cobrança via judicial).
▪	Bons conhecimentos dos aspetos legislativos, atualmente responsável pelo acompanhamento e controlo da documentação técnica e técnico/financeira exigida, nos concursos (conhecimento da legislação aplicável à boa compreensão e elaboração de propostas para Concursos Públicos, através de “Plataformas eletrónicas).
▪	Bom domínio das “Plataformas Eletrónicas – “VORTAL”; CONSTRULINK”;”BIZGOV”;”ANOGOV”. Único responsável por estas ferramentas, incluindo a elaboração do controlo estatístico da A.N.C.P./ESPAP.


          

          
          

            Competências informáticas
▪	Bom domínio do software na ótica do utilizador em aplicações MS-Office.(Windows, Microsoft Excel, Word, Outlook). Curso de MS-DOS, financiado pelo F.S.E.

          

          
          

            Outras competências
▪	Técnico de Frio, competências adquiridas em cursos/formação ministrados pelo Fundo Social Europeu.
▪	Curso de Espanhol para empresas, administrado pelo - Instituto Espanhol de Línguas


          

          
          

            Carta de Condução
Sim. L

          

          
          

            Apresentações
▪	Apresentação personalizada junto das diversas entidades com quem o empregador mantinha relações institucionais, do veículo elétrico (EV).

          

          
          

            Projetos
▪	Estabelecimento de Protocolos de Aquisição de viaturas com os “Serviços Sociais da Guarda Nacional Republicana” e “Serviços Sociais da Polícia de Segurança Pública”.
▪	Desenvolvimento do projeto que levou ao Protocolo de Cooperação estabelecido entre a Nissan Ibéria, S.A. e a Autoridade Nacional de Proteção Civil (A.N.P.C.).

          

          
        

                  
        
      

      
      
    

    

      
      

    

  

  
  

    

      

        
          
      

      

        
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