Chefe receção

Responsável pelo turno da noite, assim como da formação de novos funcionários e restantes night auditors da cadeia 

Responsável pelo turno assim como todos os procedimentos a nível de receção :

Check in
Check out
Acompanhamento de clientes 
Realização de reservas 
Pedidos de Informação 

Responsável pelo hotel durante 9 turno da noite, assim como a supervisão da equipa de receção no mesmo período 

Responsável pelo turno assim como todos os procedimentos a nível de receção :

Check in
Check out
Acompanhamento de clientes 
Realização de reservas 
Pedidos de Informação 

Responsável por todos os relatórios e fechos do turno da noite, passando a mesma informação ao night manager.

Ajudar equipa de receção caso necessário 

Realização de reservas
Check in
Check out
Informação a clientes 
Atendimento de chamadas 
Substituição de chefe de receção 

Responsável pelo turno da noite.

Fecho do dia
Preparação de Check outs 
Preparação de check ins
Emissão de créditos para egencias de viagem e empresas
Verificação das faturas emitidas a crédito 
Realização de relatórios para a chefe de receção assim como para o diretor.
Check ins
Check outs
Realização de reservas
Responsável por todas as estatísticas referentes ao INE

Curso prifissional Nível III concluído com média de 13 valores, entre 2002 e 2005