Chefe de recepção

Supervisão e gestão do front office, controlo de contas correntes, gestão de reclamações, Duty manager, análises e estatisticas, Time-sharing, formar a equipa, orientando-a para atingir os objectivos definidos, promover e manter um optimo relacionamento inter-pessoal.
No período compreendido entre 03/19 a 11/19, inclusive, no seguimento de ter ficado sem chefia directa, assumi a liderança da equipa e gestão da secção;

Atendimento ao público, check in e check out, Facturação e pagamentos , Comissões, movimentos diarios… Varias Tarefas de back e front office.

Atendimento ao público, check in e check out, Facturação dos clientes, inserção de reservas no sistema informático (New Hotel), arquivo entre outros.