Assistente de direção

Experiência como Líder e Executive Coach, Hipnoterapeuta e Psicanalista, oferecendo orientação profissional e terapia para promover o desenvolvimento pessoal e emocional dos clientes.

- Responsável pelo gerenciamento de suporte e implementação de serviços para clientes corporativos.
- Garantia do cumprimento rigoroso das políticas e procedimentos estabelecidos pela empresa.
- Coordenação da equipa de atendimento ao cliente e realização de pesquisas de satisfação com clientes para mensurar e melhorar continuamente a qualidade dos serviços (NPS).
- Facilitação da comunicação e colaboração entre diferentes áreas da empresa para resposta rápida e eficiente a incidentes e resolução de problemas.

Gerenciamento de projetos em gestão empresarial, governança corporativa, treinamentos, análise e implantação de soluções de T.I., diagnóstico empresarial, revisão de estrutura organizacional, avaliação e redução de custos e despesas.

- Coaching e Gestão de Resultado Através de Pessoas
- Introdução ao Coaching
- Aspectos Legais
- Coaching na Prática: Ferramentas para Obtenção de Resultados
- Clima e Cultura Organizacional
- Gestão Estratégia de Pessoas
- Metodologia Cientifica
- Princípios de Liderança e Gestão de Equipas
- A presença e a importância de um coach dentro das organizações

Curso de 4 anos em Bacharel em Administração e Gestão Empresarial.