SUPORTE AO CLIENTE EM ALEMÃO (M/F)
Descrição da oferta de emprego
A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente, no setor do turismo.
Suporte ao cliente em Alemão Procuramos candidatos comunicativos, motivados e dinâmicos para fazer parte de uma equipa de sucesso! Funções.
- Realizar apoio ao cliente para o mercado Alemão.
- Atendimento de chamadas, tratamento de emails/tickets/chats de duvidas/questões/reclamações; - Gestão de conta de clientes.
Local de trabalho.
Zona do Parque das Nações (acessibilidade a todos os transportes) Horário.
De acordo com o projeto Requisitos.
Requisitos.
- Fluência no idioma alemão, nativo ou C2 (obrigatório); - Bons conhecimentos de inglês (obrigatório); - Experiência em Contact Center (valorizado); - Excelente apetência informática na ótica do utilizador; - Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente; - Disponibilidade horária.
Condições.
Oferta.
- Contrato de trabalho; - Formação inicial e contínua; - Excelente ambiente de trabalho multicultural; - Integração numa sólida empresa internacional; - Perspetivas de progressão de carreira.
O seu futuro passa por nós, juntos alcançamos o sucesso! Caso reúna os requisitos solicitados e tenha interesse na oferta, envie-nos já o seu CV atualizado! Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura.
Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.
Detalhes da oferta
- Vertente Humana
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 05/04/2024
- 04/07/2024
O nosso cliente internacional procura um agente de apoio ao cliente altamente motivado e experiente que fale alemão para se juntar à sua equipa em madrid... se você é um falante nativo de alemão com paixão por fornecer atendimento ao cliente de alto nível, nós o encorajamos a se candidatar a esta excelente......
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Supporting customers after they have independently purchased services on facebook, as well as on instagram and whatsapp;handling payment and billing issues (billing issues);independently and proactively finding solutions, with the help of the constantly available knowledge base;requirements:fluency in......
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Requisitos: mínimo de 6 meses de experiência anterior em uma função de suporte ao cliente... fornecer suporte e atualizações sobre o progresso das reivindicações de seguro... atualmente, estamos em busca de indivíduos comprometidos para posições de longo prazo em suporte ao cliente, que possuam proficiência......
Funções: planificação de intervenções ftth; suporte dos técnicos no terreno; gestão de chamadas dos técnicos e dos clientes; validação de códigos de faturação; relatórios de produtividade; validação de ordens de trabalho... para suportar a sua estratégia de melhoria de serviço ao cliente, a solutions......
