SUPERVISOR DE CALL CENTER (M/F)
Descrição da oferta de emprego
A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa cliente de prestígio, que atua na área de Call Center e Contact Center (m/f).
Local de Trabalho.
Saldanha, Lisboa Horário de trabalho.
rotativo entre as h e as h Requisitos.
Perfil.
- Escolaridade mínima 12º ano; - Experiência em Supervisão de campanhas Outbound; - Experiência em gestão, acompanhamento da equipa de trabalho e formação; - Planeamento de estratégias de forma a melhorar os níveis de desempenho da equipa; - Capacidade de liderança, motivação e formação de equipas; - Rigor profissional, resiliência, determinação e sentido de responsabilidade; - Capacidade de definir estratégias para cumprimento de objetivos; - Resistência ao stress, controlo emocional e gestão de tempo; - Capacidade de gestão de multitarefas; - Conhecimentos informáticos (Excel, Altitude); - Assiduidade e pontualidade; Condições.
Oferta.
- Remuneração competitiva e acima da média; - Contrato de trabalho; - Excelente localização (Saldanha); - Excelente ambiente de trabalho; Se tem interesse nesta oferta e reúne os requisitos solicitados, envie o seu C.
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atualizado.
Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura.
Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.
Detalhes da oferta
- Vertente Humana
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 09/05/2024
- 07/08/2024
We are recruiting a call center operator - (m/f): functions: back office, inbound and chat (m/f) - oporto - call answering, handling of emails / tickets / chats of questions / questions / complaints... eurofirms is a human resources company where people are the center of everything......
We're selecting call center operator (m/f) for a company in the services sector located in porto... the selected person will carry out the following functions: - ensure service delivered to our customers meets contractual key performance indicator (kpi's); - clarify customer requirements; - probe for......
Audits agents to ensure call quality and optimize sales -designing and creating learning opportunities tailored to the characteristics of individuals or groups through their needs to guide them in their process... provide positive feedback and areas for improvement to those agents with good performance......
Outros dados de posição benefits 100% on-site (pop) and 24/7 (night shifts included) german 950 base salary + 450 language adder + 167 meal allowance relocation assistance for candidates coming from abroad international community modern office in a city center with open spaces, easy to access with public......
At this job, you will: give customers a consistente path to a great experience! - guarantee the best service to our customers according to key performance indicator (kpi's); - clarify customer queries, using decision support tools to provide appropriate resolution to the customer; - create a good relationship......
Start: 31st may or later banking project: german on-siterole: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... 00 € performance bonus * (up to) + meal allowance 167... relocation package: 700 eur / flight and 1 month accommodation in a hotel......
Start: 17 june banking project: german on-site in lisbon role: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... the candidates book their own transportation and we will reimburse them fully (up to 700€ for external relocators and up to 150€......
Experience: 2 years ++ uniksystem is expanding the center of excellence (coe) to support international growth and unik low-code bpm platform, our key software product... net developer location: carnaxide, lisbon, portugal, occupation: full time min... in a constantly changing world, where speed and agility......
Para se inscrever deverá enviar um e-mail, ou contactar-nos sobre o curso condições de acesso e ingresso poderão candidatar-se ao acesso à formação de tubista: – cidadãos com título de residência em portugal; – não é necessária experiência na área; – conhecimentos em inglês não é necessário, contudo......
