NEDERLANDS SPREKENDE KLANTENSERVICE MEDEWERKER

Je gaat mogelijk aan de slag bij een mediaplatform dat bekend staat als s werelds meest populaire sociale netwerk waar gebruikers contact kunnen maken met vrienden en familie door het delen van statusupdates persoonlijke fotos en andere interessante items Ben je gepassioneerd over online adverteren en nieuwe technologie n Zou je graag deel willen uitmaken van een van de toonaangevende technologie bedrijven Het grootste sociale mediaplatform heeft sociale interactie opnieuw uitgevonden en is een van de bekendste netwerkbedrijven met miljoenen gebruikers per dag.
Je zult onze klant ondersteunen als klantenservice medewerker waarbij je jouw portfolio van klanten de best mogelijke ondersteuning biedt zodat zowel het platform als de klanten hun diensten kunnen laten groeien.
Samen met je collegas zorg je voor klanttevredenheid waarbij je een van de meest herkenbare bedrijven ter wereld vertegenwoordigt.
Ondersteuning bieden aan kleine en middelgrote bedrijven (KMOs) om hen te helpen hun bedrijven te laten groeien via meerdere kanalen telefoon email en chat; Ondersteuning en uitbreiding van de zelfbedienings advertentie basis voor KMOklanten in de online en digitale advertentie omgeving; Pre en post sales ondersteuning bieden voor alle zelfbedienings producten; Productondersteuning en handvaten bieden om de ervaring van klanten te verbeteren; Trends identificeren en problemen oplossen waarmee meerdere KMOklanten worden geconfronteerd; Belangrijke product inzichten en feedback van onze klanten doorgeven aan de engineeringafdeling.
Vereisten Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2); Minimaal MBO Diploma; Bereidheid om 40 uur in shifts te werken; Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever; Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken; 10 dagen training volgen (betaald).
Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2); Minimaal MBO/HBO Diploma; Bereidheid om 40 uur in shifts te werken; Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever; Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken; 5 dagen training volgen (betaald).