MARKETING AND CUSTOMER DATA ANALYST

A EDP é uma empresa global de energia, que lidera com base nos valores da Inovação, da Sustentabilidade e Humanização. Recorrendo à tecnologia do futuro criamos soluções altamente focadas nas necessidades das nossas pessoas e dos nossos clientes, nunca descurando do nosso papel e contributo para com a sociedade. A Direção Gestão Segmento B2C da EDP Comercial, que tem como missão liderar o planeamento e a gestão de Marketing e a Venda de energia e serviços de energia para clientes domésticos (B2C), pretende recrutar um(a) Marketing and Customer Data Analyst para a área de Marketing Analytics. Descritivo de funções: Assegurar a manipulação, análise estatística e modelação de dados de forma orientada para a avaliação e desenvolvimento de estratégias de negócio de energia e serviços; Assegurar o suporte analítico às diversas áreas de negócio da EDP Comercial nomeadamente: Canais Comerciais e Parcerias, Customer Care, Fidelização, Marketing e Comunicação; Desenvolver projetos analíticos inovadores promovendo e testando técnicas estatísticas avançadas; Interagir com as diversas áreas elaborando relatórios, apresentando resultados e indicando recomendações claras baseadas em resultados da atividade analítica desenvolvida; Garantir a Importação, transformação, validação, interpretação e modelação de dados com o objetivo de criar valor no processo de tomada de decisão da empresa; Coordenar projetos que visem a implementação, o desenvolvimento e a execução de modelos de angariação, cross/upsell, retenção, segmentação e clustering; e projetos de desenvolvimentos em sistemas de informação; Especificar, desenhar e acompanhar campanhas comerciais: entender as necessidades das áreas clientes, produzindo análises de impacto que ajudem na tomada de decisão da empresa. Que tipo de perfil procuramos? Licenciatura ou Mestrado em Matemática, Estatística ou Informática, Engenharia, Gestão ou Economia, ou outras áreas, desde que possua especialização/curso em vertentes analíticas. Experiência profissional superior a 7 anos em Analytics: Marketing e Customer Intelligence e Business Intelligence ; Conhecimentos de gestão de campanhas numa vertente analítica ; Modelos analíticos avançados Experiência em sectores concorrenciais (Setores Banca, Telecomunicações ou Segurador) ou áreas de suporte analítico e de operações a clientes; Conhecimentos obrigatório de SAS Guide (valoriza-se formação/certificação em SAS), enquanto utilizador, e enquanto programador e modelador (factor preferencial: SAS Enterprise Miner; SAS Customer Intelligence e SAS Marketing Optimization); Valorizam-se conhecimentos em PowerBI e DOMO; Domínio da língua inglesa; Autonomia, proatividade, resiliência, capacidade analítica e de relacionamento. S Ser EDP é ter acesso a: Uma experiência profissional numa empresa internacional líder no seu setor, com medidas de trabalho e horário flexíveis (Contrato Sem termo); Reconhecimento através de uma remuneração compatível com a função e outros benefícios adicionais; Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional (projetos transversais, mobilidades, voluntariado, etc.); Sobre a EDP Como empresa socialmente responsável, incorporamos nos nossos valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão. Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação fundamental na nossa organização. Acolhemos e valorizamos todas as pessoas, e estamos comprometidos com a inclusão e sentido de pertença de cada pessoa que integre o Grupo EDP. O que nos orgulha enquanto empregadores de referência: Certificação TOP Employer, pelo TOP Employers Institute (EDP Portugal; EDP Renováveis); Pertencer ao Bloomberg Gender Equality Index (EDP Portugal; EDP Renováveis;); Certificação em Conciliação (Excelência), pela Fundación Másfamília; Se considera ter o perfil para esta oportunidade, candidate-se até ao dia 4 de novembro de 2022.