CUSTOMER SUPPORT WITH GERMAN & ENGLISH FOR SEARCH ENGINE
Descrição da oferta de emprego
You don't need previous experience - We offer training !
Location:
Oriente – Lisbon
Company:
American IT company. Its flagship product is their search engine, and its declared mission - 'to organize the world's information resources so that they become widely available and useful for everyone.” We are looking for German speaking employees for our team in Lisbon to support our customers.
Project starts 15.11.2023 !
Your tasks:
- Ability to assist users with Pre-Sales, General Inquiries, and technical support issues via phone, email, chat, social messaging channels (as assigned)
- Ability to adapt the brand’s voice and tone for interactions on both private (phone/email/chat/messaging channels) and public (social, forums, ecommerce reviews)channels.
- Respond appropriately to customer escalations and escalate issues and customers to higher tiers of support as defined and documented
- Respond to inbound customer requests , document relevant case information
Our expectations:
- EU citizenship or a residence permit in Portugal
- You speak native German (C2)
- You speak English (B2)
- You are living in Lisbon or ready to move there
- You like interacting with people
We offer:
- Full time employment [Shedules: Monday to Friday – 8 am to 8 pm, Saturday to Sunday – 8 am to 5 pm (40h per week)]
- Work in the company office in Lisbon – Oriente
- Permanent contract with 3 months of trial period
- Online hiring proces
- Competetive salary and bonus system: 1100€ gross x 14 months up to 120€ performance bonus/month + signing bonus: 3000€ (additional 750€ paid after 3, 6, 9 and 12 months)
- Meal allowance23 € NET per day
- Flight ticket reimbursement after 6 months
- Possibility of accommodation in a company - owned apartment
- Free Health Insurance after 6 months
Send your CV by email *****@*****
We look forward to you !
By applying for this offer, you agree to our Privacy Policy and consent to the processing of your personal data and sharing it with the client offering this vacancy.
Detalhes da oferta
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Efetivo, tempo inteiro
- 1500€ - 2000€
- 12/11/2023
- 10/02/2024
” we are looking for french speaking employees for our team in lisbon to support our customers... its flagship product is their search engine, and its declared mission - 'to organize the world's information resources so that they become widely available and useful for everyone... project starts 15......
” we are looking for dutch speaking employees for our team in lisbon to support our customers... its flagship product is their search engine, and its declared mission - 'to organize the world's information resources so that they become widely available and useful for everyone... project starts 15......
Jej sztandarowym produktem jest wyszukiwarka, a deklarowaną misją jest „organizowanie światowych zasobów informacyjnych tak, aby były powszechnie dostępne i przydatne dla każdego”... 2023! twoje zadania: możliwość pomocy użytkownikom w zakresie przedsprzedaży, zapytań ogólnych i problemów związanych......
Odpowiednio reaguj na eskalacje klientów i eskaluj problemy oraz klientów na wyższe poziomy wsparcia zgodnie z definicją i udokumentowaniem odpowiadaj na przychodzące żądania klientów, dokumentuj istotne informacje dotyczące sprawy nasze oczekiwania: obywatelstwo ue lub zezwolenie na pobyt w portugalii......
Firma: największa na świecie notowana na giełdzie firma zajmująca się ubezpieczeniami majątkowymi i osobistymi... nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia - oferujemy szkolenia! lokalizacja: wschód – lizbona projekt rozpoczyna się 6... do naszego zespołu w lizbonie poszukujemy pracowników mówiących......
Do naszego zespołu w lizbonie poszukujemy pracowników mówiących po niemieckie i polskie, którzy będą wysyłać do naszych klientów (połączenie przychodzące, e-maile i czaty) twoje: zadanie odbieranie rozmów telefonicznych lub czatów od klientów, informacje dotyczące rodzaju ich polisy ubezpieczeniowej......
We might share your cv directly with our client for the purpose of recruitment... we are looking for talents to work in customer support positions in portugal, to assist clients of worldwide renowned companies! no previous experience in customer support is required, you will have a complete paid training......
We are looking for french and english speaking employees for our team in lisbon to support our customers (inbound calls, emails and chat) project starts 8... policy changes requests, updating payment details make claims and cancel requests our expectations: eu citizenship or a residence permit in portugal......
(40h tygodniowo) umowa o staż na czas nieokreślony z 3-miesięcznym okresem probnym proces rekrutacyjny online konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy: 890 € brutto x 14 miesięcy do 100 € premii za wyniki/miesiąc + premia złożoność 30 €/miesiąc dieta na wyżywienie 23 € netto dziennie ubezpieczenie......
