CUSTOMER SERVICE FOR NAVIGATION APP (GERMAN SPEAKER)
Descrição da oferta de emprego
Unterstützung von Nutzern bei Fragen zu ihren Konten und der Plattform im Allgemeinen, etc.
Bereitstellung der bestmöglichen Antworten und Lösungen für Fragen und Anliegen von Kunden auf die Art und Weise, mit der du dich am besten auskennst.
per Telefon, E-Mail oder über soziale Medien Ruhige und einfallsreiche Fehlerbehebung bei Kundenanfragen in Bezug auf ihre Kundenerfahrung Du stehst in Kontakt mit anderen Abteilungen und leitest die entsprechenden Fälle und Probleme an die zuständigen Abteilungen weiter Sicherstellung und Beteiligung am Erfolg deiner Abteilung Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die du benötigst, um in dieser Position erfolgreich zu sein.
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und mindestens B2-Niveau in Englisch 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice in einem Contact Center Wissen um den Wert und die Wirkung, die ein gutes Kundenerlebnis schaffen kann Du bist ein aufmerksamer Zuhörer, der gerne mit Menschen kommuniziert Energie, Innovation und proaktives Arbeiten in schnellem Tempo Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich).
Was ist für dich drin? Wettbewerbsfähiges Gehalt Zeitplan.
40 Stunden/Woche in Wechselschichten (Mo-So, 8 Uhr morgens bis 20 Uhr abends) Essensgutscheine + Fahrtkostenzuschüsse Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Umzugspaket Angenehme und inspirierende Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Umfeld Die Möglichkeit, Teil eines schnell wachsenden globalen Unternehmens zu sein, das mit weltbekannten Marken zusammenarbeitet Berufliche Entwicklung und ein klarer Karrierepfad Ausbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Umzugsbeihilfe und Unterstützung Kostenloses Obst, Kaffee, Tee, Wasser und vieles mehr! Was solltest du vom Leben in Lissabon erwarten? Ein buntes Stadtbild und eine reiche Kulturgeschichte Die Vorteile des Lebens in einer europäischen Hauptstadt mit einem kleinen Budget Köstliche portugiesische Küche und berühmte Café-Kultur Freundliche Menschen, gute Laune und ein unbeschwertes Stadtleben Ganzjährig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik Eine große englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Portugal an oder sende uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 02/05/2024
- 31/07/2024
Start: 31st may or later banking project: german on-siterole: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... 00 € + language adder german 450... from the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer......
Start: 17 june banking project: german on-site in lisbon role: as customer service agent (m/f/d) for german you will support clients from one of the greatest german banks... the candidates book their own transportation and we will reimburse them fully (up to 700€ for external relocators and up to 150€......
Requisitos do trabalho profile:german c2english b2experience in customer support (preferable) outros dados de posição benefits:excellent remuneration package based on experience, skills and performancelife insurancemeal allowance + transport allowanceprivate health insurancerelocation package:reimbursement......
Requisitos do trabalho and for a service that the customer won't forget, you need: - six months of relevant experience (prefered); - strong computer navigation skills and pc knowledge (you don’t need to be a pc nerd, don’t worry); - ability to effectively communicate, both written and verbally; - attention......
This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services... we're selecting call center operator (m/f) for a company in the services sector located in porto... requisitos do trabalho languages: - english spoken and written correctly; -......
Work on continuous improvement for client satisfaction... benefits: excellent remuneration package based on experience, skills and performance life insurance meal allowance + transport allowance private health insurance work on-site in oriente - lisbon reimbursement of airfare on the 6th month of contract......
We are committed to equality of opportunity for all... requisitos do trabalho mandatory proficiency in english and german strong client-facing and communication skills customer service orientation available to work in fixed schedules role purpose: provide first level contact and convey resolutions to......
Requisitos do trabalho c1 german level, b2 english level written and spoken 6 months of experience in relevant field is preferred ability to cover weekly shift rotation including occassional nights and weekends tolerance to sensitive content in videos strong computer skills customer service-orientation......
Customer orders related to customer reservations, orders and purchases... requisitos do trabalho requirements - mandatory to detain b1/b2 in english (subject to the cambridge test); - german c1... eurofirms is a human resources company where people are the center of everything......
Keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, or comments, as well as actions taken... 23 € net per day free health insurance after 6 months for candidates from abroad we offer: flight ticket reimbursement after 6 months possibility of accommodation......
