CRM SPECIALIST
Descrição da oferta de emprego
Trabalhar na VdA representa um desafio e uma oportunidade.
Significa atingir a excelência em tudo o que fazemos, compreender o negócio do cliente, ser totalmente dedicados à prática da advocacia, promover a melhoria constante na relação com o cliente e proporcionar oportunidades de formação e crescimento a cada colaborador.
Pretendemos admitir.
CRM Specialist Direção de Negócio e Conhecimento (Departamento de Client Value) Localização.
Escritório de Lisboa Terá como principais objetivos.
Definir soluções eficazes alavancadas no CRM, incluindo através da interligação com outros sistemas; Dar apoio à criação de segmentações, trabalhando sempre em conjunto com as Áreas de Prática e de Negócio; Manter atualizadas bases de dados de clientes e outros stakeholders, em coordenação com os respetivos responsáveis; Criar, rever, monitorizar periodicamente listas de distribuição temáticas; Apoiar o desenvolvimento e implementação de campanhas personalizadas e atraentes; Preparar informação sobre desempenho detalhado e eficiência de campanhas; Analisar a concorrência e tendências do mercado; Criar e manter relacionamentos com a Direção de Tecnologia e outros, tendentes ao desenvolvimento do CRM; Sugerir políticas de segurança ou novas parametrizações para o CRM; Analisar os dados e elaborar relatórios periódicos de utilização do CRM; Realizar testes no âmbito do desenvolvimento da aplicação e elaboração de relatórios de estado; e Assegurar a ligação operacional com fornecedor de desenvolvimento do CRM.
Perfil.
Licenciatura em área relacionada com a função; Excelente domínio do Microsoft Dynamics 365 CRM e das demais ferramentas do MS Office, particularmente Excel; Mínimo de 3 anos de experiência; Experiência em escritório de Advogados será valorizada; · Bons conhecimentos de Inglês, mínimo B2; · Excelente capacidade de comunicação; Forte espírito de equipa; Capacidades de relacionamento interpessoal Elevada capacidade de organização e planeamento; Orientação para resultados, atenção ao detalhe e resolução de problemas; e Perfil analítico, dinâmico, proativo e inovador.
Os candidatos deverão fazer envio do CV, indicando no assunto “Candidatura a CRM Specialist”.
Detalhes da oferta
- VdA Vieira de Almeida
- Indeterminado
- 16/05/2023
- 28/05/2024
Funções a desempenhar: analisar, desenhar e desenvolver soluções customizadas sobre microsoft dynamics crm e portals implementar e parametrizar regras e workflows de negócio; perfil desejado: licenciatura em tecnologias e sistemas de informação ou equivalente; experiência profissional mínima de 3......
Serve as an escalation point for major escalated service delivery issues;• streamline existing business processes and implement modern technology to improve efficiencies;• support dhots in coordinating and ensuring the delivery of integrated related project streams;• perform any other related duties......
We're selecting call center operator (m/f) for a company in the services sector located in porto... this position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services... job description: interfaces with customers via inbound calls, outbound calls......
We are looking for dynamic and passionate individuals, fluent in different languages, to join our team, provide an amazing experience for all our clients and ensure a positive workplace environment... all necessary equipment will be provided by the company... nice-to-have: 6 months’ experience in a technical......
We are big on team spirit, and that's why you'll work closely with the other departments of the company to be able to give our customers the best service and to increase customer satisfaction and loyalty... requisitos do trabalho you are fluent in italian and english (written & spoken) and have an understandable......
Responsibilities: you are the first point of contact for our customers and provide advice to their requests regarding their bookings, rental agreements, complaints, and invoices... our client is looking to expand their team in lisbon, to deliver premium service to french speaking customers......
Selecionamos candidatos empreendedores, responsáveis, ambiciosos e honestos que ambicionem gerir o seu próprio negócio, apoiados num sofisticado crm... acesso a ferramenta de desenvolvimento crm veigas - comissões por escalões num plano de carreira - zonas livres de trabalho... total disponibilidade......
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Somos especialistas em vendas e não só: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talento! neste projeto, as funções passam por: gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos clientes, automaticamente atribuídos e contactados pelo nosso crm; potenciar a apresentação......
