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CONSEILLER CLIENT POUR LE DOMAINE BANCAIRE – FRANCOPHONE

Braga - Braga

Descrição da oferta de emprego

A propos de Webhelp.
Webhelp est une entreprise française multinationale BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus excitantes du monde.
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Nous ferons de notre mieux pour vous assortir au bon travail, que ce soit celui-ci ou un rôle futur.
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Sur site à Braga, Portugal Webhelp est un employeur qui promeut l'égalité des chances.
Webhelp s'engage à des opportunités d'emploi égales pour tous les candidats et à un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.
Toutes nos pratiques de recrutement sont basées sur les besoins commerciaux, les exigences professionnelles et les qualités personnelles, sans tenir compte de l'identité de genre, de l'âge, de la religion, de l'ethnicité, de la situation familiale ou parentale ou de toute autre classification protégée par les lois nationales applicables.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Webhelp Portugal
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 02/04/2024
Data de expiração
  • 01/07/2024
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