BUSINESS PROCESS SPECIALIST
Descrição da oferta de emprego
BDM encontrase a desenvolver um processo de pesquisa para o Banco CTT que no mbito da sua estratgia de crescimento automatizao de processos e melhoria da experincia de cliente procura um Business Process Specialist para integrar a Direo de Operaes (em Lisboa).
Responsabilidades.
Desafiar processos e procedimentos com foco no aumento da eficincia e melhoria da experincia do Cliente interno e externo (numa lgica endtoend); Identificar e colaborar na implementao de oportunidades de melhoria processual; Desenvolver requisitos funcionais que correspondam s necessidades do Negcio; Assegurar o alinhamento dos vrios stakeholders no desenho da soluo; Criar documentao funcional de suporte soluo; Acompanhar e assegurar a implementao dos requisitos definidos fazendo a respetiva monitorizao (recurso a metodologias Lean Six Sigma e Agile); Desenvolver contedos para adoo das diferentes iniciativas; Participar em cerimnias das squads agile.
Perfil.
Formao na rea de Gesto Economia ou Engenharia e Gesto Industrial (ou equivalente); Experincia em funes semelhantes (mnimo 2 anos); Experincia em Banca (mnimo 2 anos) Preferencial; Experincia em metodologias Agile; Conhecimentos de design thinking Preferencial; Interesse pelas reas de Tecnologia; Iniciativa e foco na melhoria contnua; Experincia em projetos de eficincia em operaes bancrias Conhecimentos de desenho de processos; Proatividade e resilincia; Capacidade de resoluo de problemas e esprito crtico; Team player; Foco e orientao para objetivos; Capacidade analtica e de organizao; Domnio da lngua inglesa.
Oferecemos.
O nosso cliente oferece uma oportunidade de desenvolvimento profissional numa empresa de referncia e numa equipa dinmica.
Detalhes da oferta
- RAY.BBDM
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 12/04/2024
- 11/07/2024
Pertencendo ao grupo buyme, empresa que já conta com 25 anos no mercado, a buyme business atua na intermediação da compra e venda de empresas, na realização de projetos de investimentos, fundos perdidos, consultorias, análises de crédito entre outros, e procura: business developer......
Serve as an escalation point for major escalated service delivery issues;• streamline existing business processes and implement modern technology to improve efficiencies;• support dhots in coordinating and ensuring the delivery of integrated related project streams;• perform any other related duties......
Your main responsibilities: analyze business processes for improvement... requisitos do trabalho ideal if you have: proven expertise in business analysis... as a business analyst, you'll collaborate with our client to drive informed decisions and innovative solutions... ability to bridge the gap between......
Process and record customer and internal requests, orders, tickets, etc... communicate promptly and professionally with customers via email, phone, chat, and other lines of business (lobs)... since we started small and worked veryclosely with each other, we intend to maintain this mentality and share......
The selected person will carry out the following functions: - ensure service delivered to our customers meets contractual key performance indicator (kpi's); - clarify customer requirements; - probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the......
In doing so, your main task is to assist our business and private customers on the phone and via email in using the online booking systems, to make reservations, offer our customers a full-service package and find a solution for any problem... you always have a sympathetic ear, and you advise our customers......
In doing so, your main task is to assist our business and private customers on the phone and via email in using the online booking systems, to make reservations, offer our customers a full-service package and find a solution for any problem... you always have a sympathetic ear, and you advise our customers......
D2destás interessada/o? envie já o teu cv com a referência ''job business manager - coimbra'' ---------> *****@*****... procuramos pessoas que tenham muita ou pouca experiência profissional, o que importa é ter von-tade de aprender e não ter medo de desafios!a equipa prime da vodafone está a recrutar......
Ultimately, you will boost sales and contribute to long-term business growth... you own lead qualification from inbound leads and outbound prospecting to create and close incremental business opportunities with prospects and existing customers... salesforce) understand and use various lead qualification......
Uniksystem will process it as well as the attached documents within the scope of this and future recruitment and selection processes... we are proud to be part of joyn, an international group of it companies with over 20 years of business experience, with projects in more than 14 countries and over 400......
