BACK OFFICE AGENT FÜR GAMING PRODUKTE (DEUTSCHSPRACHIG)
Descrição da oferta de emprego
Deine Aufgaben und dein Einfluss als Technischer Support werden sein.
Bearbeitung eskalierter Kundenanfragen, Beschwerden und technischer Probleme im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen Führe gründliche Untersuchungen in eskalierten Fällen durch, analysiere Daten und ermittle die Grundursachen für geeignete Lösungen Kommuniziere mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat, um deren Anliegen zu verstehen und zeitnahe Lösungen zu finden Treffe fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Unternehmensrichtlinien, Produktkenntnissen und Kundenbedürfnissen Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und mindestens C1-Niveau in Englisch Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich) Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen Motivation und Engagement, um die zugewiesenen Aufgaben effektiv zu erfüllen Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Lebensstil im Ausland Was ist für dich drin? Art des Vertrags.
Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Probezeit Arbeitszeiten.
Vollzeit (40h/Woche) Montag-Freitag Gehaltsbedingungen.
850€ brutto pro Monat + 50€ Technikbonus + 200€ Sprachbonus + 120€ Leistungsbonus Treuebonus von 300 Euro alle drei Monate Krankenversicherung nach 6 Monaten Bezahlte berufliche Weiterbildung Mitarbeiterrabatte Lustige und engagierte unternehmensweite Initiativen Ausgezeichnete Arbeitskultur Für internationale Bewerber.
Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 3 Monaten Bis zu Euro Unterkunftskosten pro Monat für 12 Monate (Rückerstattung während 12 Monaten) Unterstützung bei der Unterbringung, die auf deine Bedürfnisse und dein Budget zugeschnitten ist und die Hilfe bei der vorübergehenden Unterbringung in den ersten Wochen und/oder bei der Suche nach einer dauerhaften Unterkunft Dein zukünftiges Unternehmen.
Dein zukünftiges Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der BPO-Branche.
Mit Mitarbeitern auf der ganzen Welt wirst du Mitglied eines Teams sein, das die besten Erfahrungen für weltweit führende Marken schafft und somit auch für deren Kunden.
Was sollst du vom Leben in Lissabon erwarten? Ein lebhaftes Stadtbild, warmes Klima und ein internationales Flair Ein Abenteuer im Ausland auch für einen kleinen Geldbeutel Köstliche portugiesische Küche und Café-Kultur Freundliche Menschen und ein entspanntes Stadtleben Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir unsere anderen Stellenangebote für deutschsprachige Mitarbeiter in Griechenland, Spanien an oder schick uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder künftige Angebote berücksichtigt zu werden.
Detalhes da oferta
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- 14/05/2024
- 12/08/2024
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Responsibilities:-communicating through chat & phone with subscribers-answering how-to questions about payments, invoices and other services-troubleshooting technical issues using your problem-solving skills-assisting customers with product functionalities- provide optimal advice regarding different......
