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DEUTSCHSPRACHIGER ONLINE MANAGER IM HOTEL BUCHUNGSSYSTEM

Descrição da oferta de emprego

Ort: Lisbon (Arbeiten Sie von zu Hause aus, im Raum Lissabon)

Unser Auftraggeber deckt den Bedarf einer der größten Hotelketten Weltweit, in Bezug auf den Reservierungsprozess im Bereich des Hotelmanagement ab.Aufgrund der Lockerung der Covid Einschränkungen wächst das Interesse an dieser Dienstleistungen sehr stark, daher suchen wir neue deutschsprachige Mitarbeiter für unser Team in Lissabon!
Wir suchen genau Dich – Komm in unser Team , und unterstütze uns bei Hotelreservierungen, hauptsächlich beim Live-Chat und Kunden Support per Mail.

Was erwarten wir?

• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift kombiniert mit Einfühlungsvermögen und Teamgeist
• Du sprichst Englisch – mindestens B2-Niveau
• Du bist bereit für den Umzug nach Lissabon oder lebst bereits vor Ort
• Du bist kundenorientiert und hast Freude am Kontakt mit Menschen
• Du hast mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice

Was bieten wir an?

• Auf 6 Monate befristeter Arbeitsvertrag danach Option auf unbefristete Verlängerung
• Vollständiger Online Einstellungsprozessgeregelte
• Arbeitszeiten von Montag – Freitag 7.30 – 17.30 Uhr
• Arbeiten Sie von zu Hause aus, im Raum Lissabon (während der Pandemiezeit), wenn sich wieder alles normalisiert hat, sind Sie in unserem modernen Büro im Zentrum von Lissabon herzlich willkommen!
• Wettbewerbsfähiges Gehalts- und Vergütungssystem:
-830€ Bruttogehalt pro Monat zuzüglich Weihnachts und Urlaubsgeld, oder 968€ x 12 Monate (optional)
• bis zu 250€ Leistungsbonus per Monat möglich
• Verpflegungspauschale ca. 150€ netto p/m (7,23€/Tag)
• Umzugspaket: Flugticketerstattung & Möglichkeit der Unterbringung in einer Firmen eigenen Wohnung

Was sind Deine Verantwortlichkeiten?

• Du bist das Bindeglied zwischen den Hotels und den Gästen : Informationen, Support, Beschwerden
• Unterstütze die Kunden bei ihren Last-Minute-Buchungen hauptsächlich via Live-Chat
• Nutze Deine Kreativität und Intuition, um unentschlossenen Kunden zu helfen, sich für das beste Hotel zu entscheiden
• Bearbeitung von Anfragen und zeitnaher Beantwortung aller Anliegen
• Biete einen exzellenten Kundenservice, indem Du Erwartungen und Ansprüche von Kunden auf einer sehr positiven, höflichen und diplomatischen Weise begegnest
• Zwingend notwendig ist die EU-Staatsbürgerschaft oder die Aufenthaltserlaubnis in Portugal

Interessierst Du Dich für ein neues Abenteuer in der Stadt, in der die Menschen ihren Urlaub verbringen?
Dann bewirb Dich mit Deinem *****@*****

Wir freuen uns auf Dich!

Candidatar-se

Detalhes da oferta

Empresa
Localidade
  • Em todo Portugal
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Efetivo, tempo inteiro
Remuneração
  • 1000€ - 1500€
Data de publicação
  • 27/06/2021
Data de expiração
  • 23/06/2022
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