Técnico de turismo / agente de viagens
Cat*** ***** (XX anos)
Técnica de Turismo em Lismarketing - Turismo de Lisboa (Visitors & Convention Bureau), Lisboa
Instituto Superior de Novas Profissões
Amadora,
Lisboa
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Experiência
Técnica de Turismo
Lismarketing - Turismo de Lisboa (Visitors & Convention Bureau), Lisboa
jul 2018
-
mar 2020
-Atendimento ao público falado em várias línguas; -Informação sobre a cidade de Lisboa e Portugal em geral; -Venda directa de produtos, serviços e circuitos turísticos; -Reserva de rent-a-car, táxi voucher e de hotéis; -Administrativo: Organização de stock, preparação de documentação e facturação. Postos de Informação Turística frequentados: -Ask Me Terreiro do Paço; -Ask Me Aeroporto; -Ask Me Belém; -Ask Me Campo Pequeno; -Ask Me Palácio Foz; -Ask Me Rossio.
Estagiária
Lismarketing - Turismo de Lisboa (Visitors & Convention Bureau), Lisboa
mar 2018
-
jun 2018
-Apoio na Informação Turística (museus, monumentos, transportes, horários, circuitos turísticos, renta-car, casas de fado, hotéis e outros componentes turísticos); -Apoio na venda de todos os produtos turísticos associados à empresa; -Apoio logístico.
Formação
Turismo {Informação Turística e Eventos}
Instituto Superior de Novas Profissões
set 2015
-
set 2018
Competências nas áreas: -Linguísticas: Inglês e Francês; -Estudos Turísticos; -Logística e Organização de Eventos; -Circuitos, Rotas e Territórios Turísticos; -Interpretação do Património Cultural; -Técnicas de Agências de Viagens e Operadores Turísticos; -História de Portugal, da Europa e das Artes; -Geografia do Turismo; -Etnografia portuguesa; -Marketing Turístico; -Turismo Sustentável; -Novas Tecnologias e redes sociais; -Orçamentação e Venda de Produtos e Serviços; -Comunicação Interpessoal; -Sociologia do Lazer e do Turismo; -Sistemas de Informação Geográfica em Turismo; -Responsabilidade Social; -Inovação e Empreendedorismo
Idiomas
Inglês - C1
Francês - B2
Espanhol - B1
Italiano - A1
Informações Adicionais
Projecto "Encostas do Colmeal" centrado na Sustentabilidade, 2020
"Encostas do Colmeal" é um projecto de apicultura ligado à Sustentabilidade, que está no início do seu desenvolvimento. É composto por 3 apicultores certificados, que escolheram a sua terra, o Colmeal, em Coimbra, para a criação das suas abelhas, pois esta tem uma flora variada e produtiva. A minha contribuição para este projecto baseia-se na sua promoção e divulgação, razão pela qual decidi fazer um curso de Marketing Digital: para melhorar e aprofundar os meus conhecimentos relativamente a este tema. O objetivo deste projeto é tornar o seu produto, o Mel, distinguível e familiar ao público nacional e internacional, e indicar uma determinada qualidade do produto. Numa fase inicial, a partilha dos produtos é feita através das redes sociais, mas mais tarde será prolongada na criação de um Website e outras plataformas online para aumentar a sua presença.
Curso de Marketing Digital, 2020
Conteúdo da Formação online (26 módulos, 40 horas): ▪ Crie uma presença online para uma empresa; ▪ Ajude as pessoas a encontrarem uma empresa na Web; ▪ Alcance mais pessoas a nível local, nas redes sociais ou em dispositivos móveis; ▪ Alcance mais clientes com publicidade; ▪ Como acompanhar e medir o tráfego da Web; ▪ Venda produtos ou serviços online; ▪ Como globalizar uma empresa.
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