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Rececionista hotel

Tia*** ***** (XX anos)
Rececionista Hotel em Hotel Muchaxo
Instituto Superior de Novas Profissões
Sintra,
Lisboa
|
Experiência
Rececionista Hotel
Hotel Muchaxo
out 2020 - Atualmente 
Rececionar todas as pessoas que chegam;
Atender o telefone;
Verificar emails recebidos e respondê-los;
Realizar a ficha do hóspede;
Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;
Realizar o check-in e o check-out;
Receber pagamentos;
Chamar táxi para os hóspedes;
Fazer o controlo do mapa de reservas;
Manter a receção do Hotel em ordem;
Prestar apoio aos hóspedes;
Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços;
Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc
Formação
Hotelaria e Turismo
Instituto Superior de Novas Profissões
set 2018 - ago 2020 

          
        

        
        
        
        

          
Idiomas

          
          

            Português  - Língua Nativa 
          

          
          

            Inglês  - Elevado 
          

          
          

            Espanhol  - Razoável 
          

          
          

            Francês  - Razoável 
          

          
        

        
        
        
        

          
Informações Adicionais

          
          

            Estágio como Rececionista de Hotel 
Rececionar todas as pessoas que chegam;
Atender o telefone;
Verificar emails recebidos e respondê-los;
Realizar a ficha do hóspede;
Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;
Realizar o check-in e o check-out;
Receber pagamentos;
Chamar táxi para os hóspedes;
Fazer o controlo do mapa de reservas;
Manter a receção do Hotel em ordem;
Prestar apoio aos hóspedes;
Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços;
Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc

          

          
          

            COMPETÊNCIAS DE ORGANIZAÇÃO
- Boa capacidade Organizacional 
- Boa Capacidade de Liderança 
- Boa capacidade de coordenação 
- Dinâmico

          

          
          

            COMPETÊNCIAS SOCIAIS E DE COMUNICAÇÃO
- Boa capacidade de comunicação 
- Boa capacidade de relação com os outros 
- Responsável 
- Sensato

          

          
          

            COMPETÊNCIAS RELACIONADAS COM O TRABALHO
- Organizado
- Meticuloso
- Empenhado 
- Trabalhador/Eficiente

          

          
          

            CARTA DE CONDUÇÃO
- Categoria B
- Viatura própria
- Válida de: 31 out 16 – 7 nov 31 


          

          
        

                  
        
      

      
      
    

    

      
      

    

  

  
  

    

      

        
          
      

      

        
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