Rececionista de hotel

Trabalhei no Travel Desk onde destaco as seguintes funções:
•	Negociação com fornecedores, análise e adjudicação de serviços de transporte, alojamento e outros que assegurem posicionamento de tripulações a operar, considerando as opções disponíveis no mercado e política de viagens da empresa.
•	Realização de inspeções em hotéis, negociações com fornecedores e participação / mediação em novos contratos.

Junho 2009 - agosto 2013 - Chefe de Cabine / Verificadora / Grooming Responsible e Instrutora de Grooming – Hifly Transportes Aéreos, S.A.

Trabalhei como chefe de cabine, verificadora e responsável de Grooming (em voos de curto, médio e longo curso), em países da Africa, Europa, América Central, Norte e Sul de acordo com as normas da empresa Hifly.

Dentro das atividades desenvolvidas destaco:

•	Realização de pre-flight briefings, coordenação e supervisão do serviço de bordo, nas diferentes classes (económica, executiva e primeira), assim como em voos charters, militares e de operação regular para outras companhias aéreas (ARIK Air, SATA, Air France, Excel, TACV, TAAG, Air Caraibes, Egyptair, Thomas Cook entre outras…)
•	Avaliação inicial (voos de largada de novos tripulantes), avaliação periódica dos tripulantes de cabine (line checks etc), familiarização dos diferentes equipamentos, nomeadamente A310, A330 e A340.
•	Formação inicial de Grooming para novos tripulantes.

Junho -2007 a outubro -2008 – Assistente de Bordo – Sata Internacional.

Trabalhei como assistente de bordo em voos de médio e longo curso nos equipamentos A310 e A320, em voos de rota (regulares) e Charters.

Março -2004 a maio-2007 – Team Assistant – Siemens SA.

Fui assistente das equipas de Eletrificação e Telecomunicações do Projeto MST, em Portugal e da equipe de Telecomunicações do Projeto para a Extensão da Linha II do Metrorrey – México. Desenvolvendo as seguintes funções:

•	Consulta a fornecedores, encomendas, atualização de estoque e controle dos prazos de entrega;
•	Suporte administrativo para o regular funcionamento das equipas, como sejam a triagem da correspondência interna e externa, atendimento telefónico, fax, arquivo, calendário de ações previstas, preparação de reuniões e/ou outros eventos relacionados com os projetos;
•	Preparação e introdução da estrutura do projeto no sistema EDM (Electronic Data Management);
•	Preparação de planos de viagem, tais como, reserva de hotéis, voos e carros;
•	Tradução de documentos.

Junho -2002 a junho -2003 – Secretária Bilíngue – Bain & Company, Inc.

Prestava serviços de secretariado para três Project Managers e entre as funções desempenhadas destaco:

•	Verificação das necessidades através do planeamento de trabalho, eliminação de funções e desperdiçadores de tempo, preparando tudo antecipadamente para aprovação;
•	Apoio e estrutura à equipe dos meus superiores, dando suporte em pagamentos de contas, controlo financeiro, controlo de eventos e agendas;
•	Responsável pela inclusão e atualização do Mailing list.

Outubro -1997 a abril -2002 – Comissária de Vôo – TAM – Linhas Aéreas.

De acordo com a hierarquia e o tipo de aeronave, pude exercer as seguintes funções:

•	Chefe de equipa e/ou instrutora nos equipamentos F100/ F50, em voos domésticos;
•	Chefe de equipa da classe econômica nos equipamentos A320 e A319;
•	Auxiliar da 1ª classe no A330, em voos domésticos e internacionais;
•	Chefe de equipa e/ou instrutora da classe económica e/ou executiva no A330, em voos domésticos e internacionais.

Abril -1994 a abril-1996 – Auxiliar Financeira – Indústria de Embalagens Plásticas
FADA Ltda.

Trabalhei como auxiliar financeira sendo a pessoa responsável por contas a receber e análise cadastral de novos clientes.

Novembro - 1992 – abril 1994 – Auxiliar de Escritório – Metalúrgica USIFER.

Trabalhei como rececionista e auxiliar administrativo nos departamentos financeiro, vendas e pessoal.

Disciplinas realizadas:
Cultura Religiosa, Estudo dos Problemas Brasileiros I e II, Introdução à Metodologia Científica,
Língua Portuguesa I, II e III, Língua Inglesa I, II e III, Língua Latina I e II, Teoria da
Literatura, Sociologia.