Produção de eventos

- Processos de entradas e saídas (check-in e check-out)
- Conceder informações aos turistas sobre o que visitar, horários e meios de transporte - função de concierge.
- Apoio ao cliente pessoalmente, por telefone ou e-mail antes, durante e depois da estadia: esclarecimento de dúvidas,
solução de problemas, gestão de reclamações.
- Fazer o night auditor
- Introdução e verificação de reservas
- Faturação
- Análise de ocupação e concorrência.
- Analisar e responder a comentários sobre a estadia.
- Serviço de bagageira.
Lisboa, Portugal
01/03/2016 – 31/10/

- Introdução e verificação de reservas;
- Apoio ao cliente por e-mail e telefone
- Apoio ao departamento de grupos
- Apoio à direcção: relatórios de previsão de ocupação, satisfação do cliente, análise da concorrência, gestão de preços.
- funções de facturação; reservas; atribuição de alojamento; recepção (check-in e check-out);
- serviço de concierge: aconselhamento e apoio ao hóspede durante toda a estadia venda de alojamento, tours, transfers
e outros serviços.
- Relatórios de organização - desempenho do hotel.
Estoril, Portugal

- Responsável pela coordenação do Programa de Estudo de Públicos Porta-Voz Cultural - elaboração e envio de inquéritos
aos associados; e análise dos resultados a fim de compreender os gostos e perfis dos espectadores.
- Assistência à produção de espectáculos (de teatro sobretudo) e outros projetos e eventos culturais.
- Gestão de website, blog e administração de redes sociais da empresa (facebook).
Lisboa, Portugal 

Assistência da produção executiva dos espectáculos de música do Festival e outros anteriores. Montagens e desmontagens
de palco. Nota de estágio: 18 valores.
Parede, Portugal 

Frequento de momento o 2.º ano do Mestrado, estando a realizar Projecto com o Instituto de História de Arte (ARTIS) sobre
a "A Coleção de Pintura de D. Fernando II". Estou a terminar o Relatório final de Projeto. Obtive 17 valores no Relatório intermédio. 
1.º Ano - Classificações finais
Estudos da Arte Clássica - 18 valores
Estudos da Arte do Maneirismo e Barroco - 17 valores
Estudos da Arte Contemporânea - 18 valores
Arte Portuguesa no Mundo: Intercâmbios e Hibridismos - 17 valores
Planeamento e Gestão do Património - 16 valores
Nível 7 QRQ 

Nota final de curso: 17 valores
· Introdução às práticas artísticas contemporâneas
· História das disciplinas artísticas: dança, teatro e música;
· Comunicação Cultural
· Gestão Financeira
· Politicas Culturais
· Direito na Cultura
· Estratégias de Programação
· Arte e Educação - desenvolvimento de projetos com objetivos de desenvolvimento local e pedagógico, de formação
cívica e/ou cultural.
· Práticas de Palco e Espaços Culturais
· Noções de Luz, Vídeo e Som
· Elaboração de Projecto

Média final de Curso: 14 valores.
Noções de Gestão empresarial;
Introdução ao Turismo;
Línguas Estrangeiras, com aplicação à área do Turismo (Inglês e Espanhol);
Cultura Portuguesa;
Noções de Metodologia e Práticas de Animação Turística;
Animação Cultural e Animação Desportiva;
Anatomofisiologia, Fisiologia do Exercício e Cinesiologia;
Tecnologias e Sistemas de Informação (noções sobre programas como o Excel e o Access)
Gestão do Risco;
Sistemas de Informação Geográfica (onde aprendemos a criar itinerários por exemplo no programa ARC GIS);
Gestão e Programação Cultural;
Marketing;
Psicologia do Lazer e Relações Interpessoais;
Gestão de Equipamentos de Lazer;
Animação em Empreendimentos Turísticos;
Organização de Eventos;
Animação Turística e Desenvolvimento Local;
Desporto e Turismo Aventura (montagem de sistemas de cordas, monitorização de desportos vários: surf, escalada e
rappel, canoagem);
Planeamento e Gestão de Atividades com Populações Especiais (projetos com comunidades, com objetivos de
desenvolvimento cultural ou social).
Nível 6 QRQ