Comunicação e produção de eventos culturais

Responsável por toda rotina da área de eventos, análise e atendimento a solicitações de atividades que visam a utilização dos espaços de eventos do museu, acompanhamento de todos os processos internos desde o primeiro contato com o cliente até o pós-venda; Negociação e aprovação de projetos; Realização de visitas comerciais e técnicas; Elaboração de relatórios gerenciais; Controle de receitas e despesas; Contratação de fornecedores; Captação e relacionamento com parceiros; Planejamento e operação de vernissages e demais eventos internos; Assistência direta ao setor de comunicação / marketing e captação de parcerias e patrocínios.

Atuando no mercado de e-commerce do turismo.
Análise de dados.
Análise de contestação de transações originadas pelos portadores.
Pesquisa, elaboração e envio de documentação para remediar as contestações recebidas com intuito de evitar perdas financeiras.
Tratamento de todos os ciclos: Retrieval request, chargeback (fraude e controvérsias), compliance, reapresentação, pre-arbitragem e segundo chargeback. Manuseio de ferramentas internas.
Relacionamento com cliente interno e externo.

Operação de eventos; Gerenciamento de bar e equipe; Controle de estoque; Atendimento e venda direta de excursões a bordo de navio pelo norte Europeu.

Planejamento e operação de eventos corporativos junto à Assessoria de Cooperação Internacional. Atendimento ao Gabinete da Direção, arquivo, cadastro e despacho de documentos; ofícios de viagem e demais rotinas administrativas.