Operador de call center

Ana*** ***** (XX anos)
Operador de Central Telefónica em Teletrabalho em Eurofirms
Escola EB2, 3/S Dr. João de Brito Camacho
Almodôvar,
Beja
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Experiência
Operador de Central Telefónica em Teletrabalho
Eurofirms
mar 2021 - abr 2021
Atendimento de chamadas;
Marcações de visitas para um Evento Automóvel
Guia Turística
Câmara Municipal
ago 2020 - dez 2020
Receber os visitantes
Formação de Informática
Instituto do Emprego e Formação Profissional
jun 2019 - ago 2019
Nesta formação estudei as seguintes disciplinas:
Psicologia
Inglês
Informática (Word, Power Point, Excel)
Técnicas de procura de emprego
Formação Técnica de Ação Educativa
Instituto do Emprego e Formação Profissional
fev 2019 - mai 2019
Unidades de formação:
Prevenção de doenças e de acidentes na infância; (50 horas)
Planificação de atividades pedagógicas e gestão do tempo; (50 horas)
Evolução e desenvolvimento infantil; (50 horas)
Planificação de atividades de tempos livres - Higiene e saúde (25 horas)
Planificação de atividades de tempos livres - Refeições (25 horas)
Guia Turística
Câmara Municipal
jul 2018 - dez 2018
Receber os visitantes
Empregada de Limpeza no Gimno Desportivo Municipal
Câmara Municipal
jul 2017 - dez 2017
Limpeza e Higienização das casas de banho e balneários
Técnica de Ação Educativa
Centro de Emprego e Formação Profissional
jun 2017 - ago 2017
Unidades de Formação:
Acompanhamento de crianças - técnicas de animação; (50 horas)
Modelos psicológicos e fases do desenvolvimento da criança; (50 horas)
Desenvolvimento da criança; (50 horas)
Processo de comunicação e formas relacionais e pedagógicas da criança; (50 horas)
Estagiária do Curso Técnico de Turismo
Junta de Freguesia
dez 2013 - mai 2014
Organização e tratamento de documentos
Serviço de receção e atendimento telefónico
Formação
Técnica de Turismo
Escola EB2, 3/S Dr. João de Brito Camacho

          
        
Idiomas
Inglês - B1