Marketing, administrativo

Telemarketing, vendas por telefone, fidelizar clientes, atendimento ao cliente.

Vendas de todos os artigos contidos em loja, atendimento ao cliente, reposição de estoque em loja, elaboração da lista dos itens faltantes em loja, caixa e fechamento de caixa.

Supervisionar o controle de documentos do departamento comercial; Realizar pesquisa de mercado(preços da concorrência); Emitir relatórios dos resultados atingidos no mês por cada representante do varejo; Acompanhar ações do comercial; Acompanhar o estoque de produtos acabados e posicionar a equipe de vendas quando necessário; Preparar relatórios estatísticos e performance do quadro de vendas (Preparar a reunião mensal de vendas, % de cobertura das metas, clientes sem compra no mês, premiação de concursos, assuntos diversos que caberão na reunião); Sincronizar informações do sistema com o PALM; Suporteadministrativo ao gerente comercial, gerente geral, diretoria e representantes;
Efetuar procedimento para cadastro de novos clientes e para exclusão/inativação de clientes; Realizar junto ao gerente comercial o planejamento do setor e suas metas; Responsável pelo SAC (serviço de atendimento ao cliente) desde o atendimento à finalização da troca. Nos últimos 7 meses havia atuado como assistente de diretoria (diretor: dono da empresa), exercendo funções de confiança, lançamento de notas, controle de pagamentos da Fazenda Palmeiras, controle de agenda, controle das notas fiscais do marketing, contato com a agência e assessoria de imprensa, dentre outras funções.

Prospecção de novos clientes, venda de sistemas, visitas para apresentação do produto com o cliente, acompanhamento da negociação até o fechamento da venda.

Lecionar as disciplinas:
1 -Marketing
2 -Educação para o trabalho
3- Administração e Marketing

Diagramação de orientadores médicos, apresentações, elaboração de contratos e reduções de carência; Auxílio direto ao Diretor comercial/marketing, contato direto com agência de publicidade e propaganda, avaliação de peças gráficas; Contato com gráficas, sendo responsável por orçamento e fechamento de impressão, têxtil e objetos; Apoio na organização de campanhas de vendas, pensando no estratégico, criação da campanha; Atuando na parte de marketing em geral, fazendo a análise de concorrentes e observando/pensando estratégias para melhoria.

ESPECIALIZAÇÃO EM MARKETING E PUBLICIDADE ATRAVÉS DE MBA.

GRADUAÇÃO NO CURSO DE DESIGN GRÁFICO