Diretor logistica; diretor operações, gestor

Liderança de equipa logística que assegura o supply chain desde a colocação de encomendas
em mercados externos, transporte, armazenamento e distribuição para cerca de 70 lojas do
Grupo e cerca de 350 clientes de retalho.
Importação e exportação de produtos relacionados com o negócio.
Gestão de equipa de Customer Services em âmbito de order management da força de vendas.
Gestão de Centros de Assistência Técnica internos e externos ao Grupo com o acompanhamento
e balanceamento de capacidades de trabalho e respetivos SLA’s e TaT’s (turn around time).
Definição de estratégia quanto à utilização de operadores logísticos e de transportes externos ao
Grupo.
Participação em projetos de reestruturação interna com focos na racionalização e otimização de
custos.
Elaboração e controlo do plano financeiro anual da Direção.

Gestão de processos de Logística Inversa (gestão de ciclo de vida de equipamentos) e definição
e implementação de soluções em âmbito de Pós-Venda (equipamentos terminais móveis).
Gestão de Centros de Reparação (móvel, fixo e redes), controlo de SLA’s e TAT’s (turn around
time).
Elaboração e controlo do plano financeiro anual do departamento.
Gestão de Resíduos e Sucatas.
Gestão de Operadores Logísticos.
Gestão de equipas.

Gestão dos vários transportadores de mercadoria do Grupo PT (gestão de contrato, KPI’s, SLA’s,
faturação e novos serviços de acordo com as necessidades da gestão de produto).
Gestão dos fluxos de controlo de qualidade para o negócio fixo e móvel na compra de
equipamentos novos, logística inversa, produção e reparação.
Curriculum Vitae Resumido de Nuno Sacramento Pág. 2 de 3
Gestão de parcerias com fornecedores em âmbito de compras empresariais customizadas
(elaboração de encomendas empresariais, follow-up de entregas e instalação por terceiros,
gestão de contratos).
Project Manager das iniciativas transversais da direção de logística (melhoria continua,
participação em projetos, implementação de novas operações, participação em ações de
lançamento de novos produtos).
Responsável pelos projetos de implementação de reacondicionamento de decoders (set top
boxes) e de controlo de qualidade na Oi Telemar (Brasil). Definição de projeto, remodelação de
espaços (layouts e armazéns), implementação e operacionalização de 3 sites de
reacondicionamento e de 10 sites de controlo de qualidade.

Gestão do Ciclo de Vida de Equipamentos de HomeNetWorking (set top boxes, homegateways,
DTH, PPCAE’s, CPE’s) – devoluções, recuperação e reinjecção na cadeia de abastecimento.
Gestão de Operadores Logísticos.
Gestão de Resíduos e Sucatas.
Gestão de Fornecedores e de Centros de Reparação.
Gestão direta de equipas com cerca de 60 colaboradores.
GOALS:
Gestão do Projeto que certificou a PT como a primeira empresa de Telecomunicações na Europa
(e a 2ª em todo o mundo) a efetuar refurbishment aos seus equipamentos set top boxes Cisco.

Gestão Avançada para Executivos

Estratégia Competitiva, Técnicas de Negociação, Team Building, Análise Financeira, Avaliação Financeira de Projetos, Gestão de Ativos, Gestão Organizacional, Marketing

Licenciatura