Director de produção / director de qualidade

Diretor de Gestão Operacional, com foco em consultorias voltadas para a Gestão Industrial, Gestão da Qualidade, Planejamento Estratégico e Sistemas de Gestão. Nesse período, foram realizadas diversas consultorias, destacando-se: o Planejamento Estratégico na MY ARCHI PLACE, Studio de Arquitetura e Design de Interiores, aumentando seu "mix" de serviços, através de novos negócios e diferentes formas de atendimento, contribuindo para que se torne especialista no atendimento a distância; gestão da produção e gestão da qualidade na empresa DAUNE - Travesseiros de Penas, aumentando e melhorando significativamente a produtividade de travesseiros e edredons, através de um trabalho focado na gestão de equipe e estudo de tempos e métodos dos processos produtivos, onde elaborei também controles e ferramentas da qualidade para melhoria dos processos e produtos na empresa; implantação da norma ISO 14065 - Gases do efeito estufa, na empresa BENRI - Biomass Energy Research Institute, obtendo a certificação em 2019, e a implantação dos requisitos da norma ISO 9001; implantação da norma ISO 13485 - Produtos para saúde — Sistemas de gestão da qualidade, na empresa SANFARMA Ltda, implantando também os requisitos da norma ISO 9001. Atualmente realizando para essas empresas consultoria, assessoria e treinamentos (consultoria remota). Adquiri conhecimentos e experiências em diferentes gestões e em diversos segmentos, estando sempre atualizado no mercado.

Conduzi o processo de planejamento estratégico, subsidiando a diretoria em análises de oportunidade de negócio. Gerenciei os departamentos Financeiro, Qualidade, Compras, Vendas, RH e Operacional, desenhando as políticas e processos, e criando os fluxos das áreas. Acompanhei e controlei despesas administrativas, gestão orçamental, gestão contratual e relações comerciais. Acompanhei a programação e as inspeções realizadas nos clientes e elaborei reportes gerenciais com os principais indicadores da empresa. Como principais realizações destaco a implantação do processo de vendas, desenvolvendo a estratégia de CRM - Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com os Clientes), buscando novos negócios, prospectando novos clientes e aumentando o faturamento da empresa; a melhoria no processo financeiro, implantando a planilha financeira orçamentária e as rotinas da área, diminuindo as despesas através de negociações com os contratos e estudos de redução de custos; a organização do processo de RH, implantando a gestão de pessoas na área e o banco de dados de inspetores, com contatos em todo o Brasil, diminuindo o tempo e o custo de contratação.

Contrato de trabalho por tempo limitado, atuando na Gestão de Produção e Qualidade, atuando também como Representante da Direção na norma ISO 9001. Implantei técnicas avançadas de Produtividade, como Lean Manufacturing, e ferramentas da qualidade como Brainstorming, Diagrama de Causa e Efeito (ISHIKAWA), PDCA, PPAP, FMEA e POKA YOKE, para melhorias de processos e produtos. Realizei o atendimento nas reclamações de clientes, e assistência técnica nas empresas, solucionando eventuais problemas e desenvolvendo novos produtos dos mais diversos segmentos como: automotivos, ortodônticos, telas metálicas, solda (TIG/MIG), instrumentos musicais, bijuterias, entre outros. Montei e realizei treinamentos a colaboradores e gestores, nas áreas de sistemas de gestão, produção e qualidade.

Realizei a supervisão na fabricação de condensadores e radiadores (utilitários, caminhões e ônibus), utilizando processos como montagem, brasagem e solda, fornecendo para clientes como Ford, Mercedes, Nissan, Fiat, Volkswagen, PSA, GM, Renault e Mitsubishi. Destaque para a produção de condensadores, atingido no 1º semestre de 2012 e a redução de 50% de “SCRAP” (sucata), atingido em junho de 2012, após 6 meses de um intenso trabalho de análise de falhas e solução de
problemas. Realizei a gestão de pessoas, através do acompanhamento da política disciplinar adotada pela empresa, responsável pela divisão de responsabilidades, objetivos, metas, divulgação e apresentação de destaques dentro do processo fabril. Acompanhei e monitorei a eficiência da produção, através de um acompanhamento no chão de fábrica, analisando os resultados durante o processo, encontrando falhas e propondo soluções junto aos operadores e líderes, incluindo os controles da produção, sucata, qualidade, absenteísmo, organização e limpeza, dando acesso aos operadores seus resultados, através de divulgações diárias.

Gestão dos departamentos da Produção e Qualidade, responsável pelo atendimento de metas produtivas e corporativas. Nesses anos de gestão destaco resultados como as reduções de 80% de refugo no material produtivo, 70% de material devolvido, 80% de reclamações de clientes e 40% de atrasos nas entregas de materiais. Obtive experiência nos processos de trefilação, laminação, retífica, tratamento térmico e decapagem, utilizando materiais como aço inoxidável, alumínio, latão, bronze fosforoso e ligas especiais. Gerenciei a fabricação de esponjas inoxidáveis para utilidade doméstica e industrial. Atuei na gestão da qualidade, monitorando as inspeções em todos os níveis de processos, atendendo especificações internas e de clientes. Realizei a implantação da norma ISO 9000, atuando como Representante da Direção
no Sistema de Gestão da Qualidade. Realizei a implantação dos requisitos das normas ISO TS 16949, ISO 14000 e OHSAS 18000, atendendo exigências de clientes do segmento automotivo.