Director comercial

Integrei equipa multidisciplinar no âmbito do projecto de transformação digital, iniciado pelo banco. Tinha responsabilidade pela interacção entre as equipas de desenvolvimento e as diferentes áreas de negócio do banco, com especial foco na área comercial.

Fui responsável, nomeadamente, pelo projecto de desenvolvimento do portal de concessionários do negócio de financiamento automóvel, que incluía um processo end to end, da submissão de propostas até ao pagamento de contratos aos concessionários, totalmente digital. A primeira fase deste portal entrou em produção em Junho de 2019.    

O projecto de transformação é realizado de acordo com a metodologia de desenvolvimento “agile” e em plataforma Outsystem.

Assumi a Direção Comercial Marcas – segmento automóvel – com uma equipa de quatro Gestores de Marca. Liderei diversas equipas responsáveis pela negociação e contratação dos acordos de parceria com os distribuidores de diversas marcas automóveis e os protocolos de colaboração com as respectivas redes de concessionários, bem como a elaboração e apresentação de proposta de renovação das parcerias junto do grupo. Este segmento de negócio teve, como limite, a gestão simultânea de nove parcerias diferentes com marcas automóveis de diversos grupos construtores, com condições diferenciadas para cada marca, e eram suportados em contratos de factoring ou em regime de consignação. Este modelo de negócio permitiu atingir, de forma consistente, a liderança de mercado no segmento de viaturas novas.

Neste âmbito, era responsável pela negociação de formato e condições de campanhas de financiamento com cada marca, dirigidas ao cliente final, como suporte para a concretização dos objectivos comerciais das partes envolvidas nos acordos de parceria.

Responsável pela gestão de equipa comercial, composta por três Gestores de Área de Negócio e dez Gestores Comerciais, dirigida ao segmento automóvel – viaturas novas.

Nesta fase era também responsável pela negociação de acordos comerciais com grupos de retalho automóvel e concessões independentes, com definição de condições específicas de colocação dos produtos financeiros junto dos clientes finais e contrapartidas associadas à realização dos objectivos acordados.

No âmbito das parcerias de marca existentes ao tempo – Volkswagen, Audi, Skoda, Mitsubishi e Seat – definia as condições de financiamento do stock das redes de concessionários, prevendo benefícios diferenciados em função da venda de produtos financeiros junto do cliente final.

Assumi a responsabilidade pela promoção comercial junto das redes de concessionários, com uma equipa de três Técnicos Comercias.

Liderei a equipa responsável pelo projecto que visava a selecção, formação, instalação e monitorização de performance de especialistas na venda de financiamento e seguros a cliente final nos concessionários automóveis. Projecto viabilizou o crescimento do negócio de financiamento automóvel e da rentabilidade do banco e dos parceiros, em resultado do crescimento do volume de comissões e da colocação de seguros de protecção de crédito.

Responsável pela promoção comercial junto da rede de balcões do banco accionista e fornecedores de equipamento industrial para indústria gráfica, extractiva e alimentar; obras públicas; material de transporte.

Incluía ainda a responsabilidade pelo estudo e emissão de pareceres sobre propostas de financiamento.

Integrei grupo responsável pela introdução de aplicação informática para suporte da actividade de auditoria na filial portuguesa.

Realizei trabalhos de auditoria em diversas empresas (sector petrolífero, metalomecânica, transportes).

Licenciatura em Organização e Gestão de Empresas pelo Instituto Superior de Economia (actual ISEG).