Digitador, suporte remoto

•	Suporte ao usuário (Service-desk, remoto e presencial);
•	Suporte N1 e N2;
•	Gerenciamento da ferramenta de chamados (ServiceNow);
•	Active Directory (usuários, senhas, grupos e permissões);
•	Windows Server 2008 R2 (atualização, permissões e compartilhamentos);
•	Servidor Exchange (criação de mailbox, bloqueio, compartilhamento, configuração);
•	Servidor FTP (Compartilhamento e permissões);
•	Unidade de backup (restauração, monitoramento via Symantec, armazenamento e troca de fitas);
•	Webex Cisco (vídeo conferência);
•	Configuração de ramais IP Cisco;
•	Redes (cabeamento estruturado, wi-fi, Configuração); 
•	Responsável pelas compras do setor de TI;
•	Documentação e execução de testes de auditoria interna;
•	Acompanhamento de demandas;