Customer support specialist

Realização de tours turísticos na vila e serra de Sintra, a pé e de Tuk-Tuk.

Criação de experiências divertidas e ricas culturalmente

Planeamento de rotas e percursos de forma a melhorar a eficiência e duração dos tours

Contacto com uma realidade multi-cultural e enriquecimento pessoal proveniente do convívio com clientes de países como Japão, Índia, Russia, Estados Unidos, Nigéria, Egipto, etc...

Agente comercial DIAGEO (Maior Distribuidora de Bebidas a nível Mundial) no canal Grande Distribuição

Criação e manutenção de relação comercial com o cliente

Implementação e acompanhamento de campanhas promocionais

Negociação local de visibilidade extra e melhora de exposição de produto

Controlo de stocks junto do cliente para maximização de resultados

Elaboração de relatórios de visitação e planos de acção para posterior visita

Gestão operacional diária de logística que fomenta o aumento de vendas e fluxo de produto

Venda especializada no segmento de mercado semi-luxo.

Elaboração de orçamentos de confecção por medida.

Aconselhamento e personalização de experiência do cliente adequada às necessidades do mesmo.

Acompanhamento ao cliente em pós-venda

Responsável de processos logísticos envolvendo realização de inventários, controlo de fluxo de mercadoria, merchandising visual e outras tarefas essências para prossecução de objectivos comerciais.

Elaboração e dinamização de planos e estratégias de venda para maximização de eficiência de equipa comercial.

Gestão de todos os fatores da loja, incluindo gestão de equipa a nível de horários, férias e formação.

Melhoria da faturação anual em regime LFL

Execução diária de relatórios de vendas, manutenção e merchandising.

Criação de ferramentas de dinamização e motivação de venda para a equipa de vendas (up sell e cross sell, % de 2º produto)

Análise e gestão de stock interno (Controlo de inventário mensal)

Garantia de serviço excecional ao cliente em linha com o pretendido pela marca Sacoor Brothers

Recrutamento de novos colaboradores

Resolução de todas as situações que afectem a esfera da loja.

O Mestrado em Gestão do Desporto é vocacionado para a transmissão de competências teóricas e práticas na matéria especifica de gestão das actividades desportivas e recreativas, bem como no aprofundamento de conhecimentos na área da gestão.
No entanto, além das matérias relacionadas directamente com a gestão do desporto e integradas numa proficiente Pós-Graduação desta natureza, o Curso contempla todas as outras áreas complementares e cada vez mais indispensáveis à preparação e desenvolvimento integral de um bom gestor, desde o direito, aos conhecimentos desportivos médicos, passando pela cada vez mais necessária comunicação, sendo algumas delas realmente inovadoras, casos das técnicas de negociação ou do empreendorismo aplicado ao desporto.

No Século XXI o Mundo está diferente: os negócios são internacionais, assim como as oportunidades e as ameaças à segurança. As empresas modernas e o sector público necessitam de técnicos superiormente preparados nas áreas da Economia Internacional, do Direito Comunitário e Internacional e das Ciências Sociais implicadas nas Relações Internacionais. Com esta licenciatura pretende-se preparar cidadãos com maior capacidade de “ler” a conjuntura internacional e de esboçar cenarizações no quadro da evolução da matriz de forças internacionais. Esta perspetiva aduz ainda competências, ao nível nacional, para interpretar ou analisar criticamente os alinhamentos políticos, quer de carácter sistémico, quer de carácter circunstancial.