Assistente / receção/ enfermagem
Alb*** ***** (XX anos)
Consultora Odontologica em lusosmile
Universidade Fernando Pessoa
Fafe,
Braga
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Experiência
Consultora Odontologica
lusosmile
fev 2019
-
Atualmente
- Responsabilidade de acolher novos pacientes; - Explicar os benefícios de uma boa saúde oral; - Salientar a necessidade de uma boa saúde oral; - Experiência na área da saúde; - Acompanhar avaliações sem compromisso dos pacientes, apresentando e explicando os planos de tratamento aconselhados por médicos dentistas; - Propor soluções de pagamentos dos planos de tratamento aconselhados; -Realização de Financiamentos; - Acompanhamento da carteira de pacientes de forma a cumprirem o seu plano de tratamentos e que regularmente avaliem a sua saúde oral; - Captação de planos de tratamento antigos; - Marcação e desmarcação de consultas; - Noções básicas de assistência em gabinete; - Noções básicas de elaboração de placas de relaxamento/contenções; - Domínio do Novigest. - Domínio de preenchimento de mapas diários e mensais.
Técnica de apoio ao paciente
Smile up
set 2018
-
fev 2019
- Responsabilidade de acolher novos pacientes; - Explicar os benefícios de uma boa saúde oral; - Salientar a necessidade de uma boa saúde oral; - Experiência na área da saúde; - Acompanhar avaliações sem compromisso dos pacientes, apresentando e explicando os planos de tratamento aconselhados por médicos dentistas; - Propor soluções de pagamentos dos planos de tratamento aconselhados; -Realização de Financiamentos; - Acompanhamento da carteira de pacientes de forma a cumprirem o seu plano de tratamentos e que regularmente avaliem a sua saúde oral; - Captação de planos de tratamento antigos; - Marcação e desmarcação de consultas; - Noções básicas de assistência em gabinete; - Noções básicas de elaboração de placas de relaxamento/contenções; - Domínio do Novigest. - Domínio de preenchimento de mapas diários e mensais.
Gestor de pacientes
Oralmed
mai 2017
-
mai 2018
- Responsabilidade de acolher novos pacientes; - Explicar os benefícios de uma boa saúde oral; - Salientar a necessidade de uma boa saúde oral; - Experiência na área da saúde; - Acompanhar avaliações sem compromisso dos pacientes, apresentando e explicando os planos de tratamento aconselhados por médicos dentistas; - Propor soluções de pagamentos dos planos de tratamento aconselhados; -Realização de Financiamentos; - Acompanhamento da carteira de pacientes de forma a cumprirem o seu plano de tratamentos e que regularmente avaliem a sua saúde oral; - Captação de planos de tratamento antigos; - Marcação e desmarcação de consultas; - Noções básicas de assistência em gabinete; - Noções básicas de elaboração de placas de relaxamento/contenções; - Domínio do Novigest. - Domínio de preenchimento de mapas diários e mensais.
Gerente de loja
Parfois
mai 2014
-
mai 2017
- Habilidade no atendimento aos clientes no pré e pós vendas, venda personalizada, técnicas de venda cruzada, esclarecimento de dúvidas sobre produtos e resolução de problemas. - Prospecção e fidelização de clientes; - Análise de relatórios de venda e avaliações de loja. - Experiência na análise das necessidades dos clientes; - Responsável pela seleção, formação e desenvolvimento de novos colaboradores, bem como a sua integração junto da equipa; - Experiência na gestão de equipa, objetivando o crescimento e cumprimento de estratégias e metas. - Boa capacidade de gestão de conflitos; - Realização de depósitos bancários; - Abertura e fecho do mês em loja, avaliando as metas cumpridas, a realização de objetivos e melhoramento de métodos de trabalho; - Abertura e fecho de loja; - Abertura e fecho de caixa; - Recepção, contagem e avaliação da mercadoria; - Gestão de defeitos; - Realização de transferências; - Elaboração de horários de loja com base nas necessidades de loja, das vendas e carga horária da equipa. E com base nos FTES disponíveis. - Gestão de despesas de loja; - Elaboração e gestão de merchandising de loja.
Formação
Enfermagem
Universidade Fernando Pessoa
Idiomas
Inglês - b2
Francês - b1
Espanhol - C2
Informações Adicionais
Competências de comunicação
Espírito empreendedor; Dinamismo; Capacidade de desempenhar trabalho em equipa e adaptação a equipas multidisciplinares; Interessante capacidade de comunicação; Capacidade de adaptação a ambientes multiculturais e sensibilidade para questões culturais éticas e morais, adquirida atravês de experiências pessoais, durante a formação académica, programa de Erasmus e Voluntariado.
Competências Trabalho
Capacidade de organização no trabalho. Capacidade comercial e forte orientação para o cliente. Hábito e vontade de trabalhar por objetivos comerciais. Forte capacidade analítica, planeamento, organização, elevada autonomia e resiliência. Forte capacidade de organização, planeamento e capacidade analítica. Capacidade de manutenção e gestão de pacientes. Domínio do novigest. Capacidade de propor soluções de pagamento. Capacidade de gestão de agendas. Capacidade de marcação e desmarcação de consultas. Capacidade de elaboração de horários. Capacidade de gestão de conflitos e avaliação de defeitos e qualidade de produtos. Capacidade de gestão de equipas e stock. responsável pela seleção, formação e desenvolvimento de novos colaboradores.
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