Assistente, auxiliar...

Fornecer informações sobre serviços, produtos e preços praticados.
Verificar e solucionar pequenos problemas relacionados com as
aplicações do banco.
Ativar/cancelar cartões bancários.
Auxiliar/acompanhar na realização de procedimentos nos canais
Montepio (App M24 e Net24).
Reportar situações por e-mail, fazer devido acompanhamento até ser
resolvido, contactar o cliente para dar resposta final.
Contactos outbound (Apenas para confirmar cancelamentos de
cartões ou em resposta a alguma situação que tenha sido reportada.

Auxiliar os utentes em todas as tarefas diárias ( Alimentação, higiene...)
Confirmar medicação junto da enfermeira e depois fazer a distribuição pelos utentes.
Acompanhar em consultas, centros de saúde e hospitais.
Medir glicémia/administrar insulina.
Contribuir e zelar pelo bem estar dos utentes.
Desempenhar atividades como pinturas, jogos...

Contactar o cliente.
Informar sobre a dívida.
Negociar a dívida de forma a que o cliente consiga pagar.
Gerar código para o cliente efetuar o pagamento.
Acompanhar até o dia do pagamento da primeira parcela, entrando em contacto com o cliente um dia antes. 
No dia do pagamento contactar o cliente para fazer confirmação.
Registar no sistema.
Confirmar dados pessoais para que esteja sempre atualizado no sistema.