Assistente administrativo, secretária administrativa, secretária

Wil*** ***** (XX anos)
Operador(a) Telemarketing em MULTITEMPO – EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO, LTDA, Lisboa
Universidade Federal do Ceará, Fortaleza (Brasil)
Vila Franca de Xira,
Lisboa
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Experiência
Operador(a) Telemarketing
MULTITEMPO – EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO, LTDA, Lisboa
jan 2020 - set 2020
Gestor comercial inbound, outbound;
Atendimento e análise de perfil de cliente;
Negociação com clientes;
Operacionalização dos processos e sistemas;
Habilidades com a plataforma interna.
Secretária de Diretoria
Conviver Urbanismo, Brasil
mai 2016 - set 2018
Assessoria aos diretores administrativo e comercial;
Gerenciamento de informações particulares;
Agendamentos de compromissos executivos;
Controle mensal de pagamentos particulares;
Organização de eventos, apoio em reuniões executivas;
Coordenação, controle e execução de atividades relacionadas a rotina administrativa;
Elaboração e controle de documentos;
Atendimento ao público interno e externo;
Organização de viagens executivas e/ou particulares nacionais e internacionais;
Elaboração de check list, roteiro de viagens, cotação e compra de moeda estrangeiras;
Prestação de contas de despesas relacionadas a secretaria.
Formação
Secretariado Executivo (Bacharelado)
Universidade Federal do Ceará, Fortaleza (Brasil)
mar 2004 - dez 2010
- Português instrumental, Administração de recursos humanos, Introdução a administração, Ética profissional e cerimonial, Inglês técnico I e II, Espanhol técnico I e II, Instituição de direito, Direito administrativo, Introdução a psicologia, Psicologia aplicada ao trabalho, Inteligência emocional, Organização e métodos, Desenvolvimento organizacional, Dinâmica gerencial, Técnica de secretariado I e II.