Assistente administrativa
Cri*** ***** (XX anos)
Assistente de Apoio a Clientes em Global Media Group
Universidade de Lisboa
Lisboa,
Lisboa
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Experiência
Assistente de Apoio a Clientes
Global Media Group
nov 2017
-
Atualmente
Colaboração no departamento de assinaturas de jornais e revistas na Notícias Direct – Global Media Group com as seguintes responsabilidades: ▫ Gestora de conta dos Grandes Clientes da empresa (entidades públicas, multinacionais, entidades bancárias, entre ouros); ▫ Responsável pela criação de In'App's na Google e Apple; ▫ Introdução de novos contratos e renovações em SGA; ▫ Responsável por toda a comunicaçao de apoio directo electrónico ao cliente ▫ Elaboração de documentos de apoio administrativo (Falhas da distribuição dos Jornais; Meios de Pagamento; Call Back; etc; ▫ Verificação das funcionalidades da APP Quiosque GM e das publicações digitais, ▫ Apoio técnico aos assinantes no uso das plataformas digitais e visualização dos conteúdos diários; ▫ Responsável pela central telefónica da rádio TSF; ▫ Elaboração de contactos de cobrança.
Formação
Antropologia
Universidade de Lisboa
set 2010
-
set 2013
- Direcção do Núcleo de Estudantes de Antropologia - Representante de turma Obtive 18 valores na tese de final de curso no âmbito dos Estudos de Desenvolvimento. (Melhor Média da classe de 2013)
Idiomas
Inglês - B2
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