TÉCNICO DE APOIO AO CLIENTE/ LOGÍSTICA - PONTINHA
Descrição da oferta de emprego
Empresa.
Tem experiência em Apoio ao Cliente no setor da Logística? Temos a oferta que procura! Descrição.
- Atendimento ao cliente seja presencialmente, por telefone ou por e-mail, para resolver as incidências, queixas e problemas que possam surgir com os envios; - Gestão de incidências, resolução das mesmas e acompanhar as incidências já resolvidas; - Gestão de perdas e danos; - Envio de comprovativos de reembolso aos clientes; - Apoio à formação de novos motoristas.
Apoiar os dispatchers na formação de novos condutores para garantir que cumpram os padrões de serviço esperados pelos nossos clientes, dando orientações sobre como gerir as incidências e casos excecionais; - Elaboração de relatórios, apoiar a gerência na elaboração de relatórios ou recolha de dados que permitam compreender o estado da estação a que pertence (acumulação de encomendas, volume de incidências, seguimento de procedimentos, etc.).
Requisitos.
- Licenciatura na área da logística; - Experiência2 anos em funções similares; - Conhecimentos em Inglês e espanhol (obrigatório); - Conhecimentos de informática.
Ferramentas Microsoft Office, na ótica de utilizador; - Disponibilidade imediata.
Oferta.
- Formação inicial; - Abraçar o projeto de raíz; - Vencimento Base ( euros) Subsídio de Alimentação; - Perspetiva de continuidade.
Horário de trabalho.
- 40H semanais das 10h às 19h.
A vaga deve ser considerada por todos os interessados que considerem preencher os requisitos mencionados, sendo o processo de recrutamento isento de qualquer discriminação e baseado exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a.
Ao candidatar-se, está a consentir expressamente a respetiva recolha, uso e tratamento dos seus dados por parte da Multitempo by Job&Talent para efeitos de recrutamento.
Para os referidos efeitos, informamos que os seus dados pessoais serão guardados na nossa base de dados, e aí conservados, por um período de 5 anos.
Questões referentes a acesso, rectificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição dos dados pessoais que lhe digam respeito, consulte as nossas Políticas de Tratamento de Dados e de Privacidade
Detalhes da oferta
- Multitempo
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 29/03/2024
- 27/06/2024
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