TÉCNICO DE APOIO AO CIENTE/ LOGISTICA - PONTINHA
Descrição da oferta de emprego
Apoiar os dispatchers na formação de novos condutores para garantir que cumpram os padrões de serviço esperados pelos nossos clientes, dando orientações sobre como gerir as incidências e casos excecionais; - Elaboração de relatórios, apoiar a gerência na elaboração de relatórios ou recolha de dados que permitam compreender o estado da estação a que pertence (acumulação de encomendas, volume de incidências, seguimento de procedimentos, etc.).
Requisitos.
- Licenciatura na área da logística; - Experiência2 anos em funções similares; - Conhecimentos em Inglês e espanhol (obrigatório); - Conhecimentos de informática.
Ferramentas Microsoft Office, na ótica de utilizador; - Disponibilidade imediata.
Oferta.
- Formação inicial; - Abraçar o projeto de raiz; - Vencimento Base ( euros) Subsídio de Alimentação; - Perspetiva de continuidade.
Horário de trabalho.
- 40H semanais das 10h às 19h.
A vaga deve ser considerada por todos os interessados que considerem preencher os requisitos mencionados, sendo o processo de recrutamento isento de qualquer discriminação e baseado exclusivamente nas competências e no perfil do candidato/a.
Ao candidatar-se, está a consentir expressamente a respetiva recolha, uso e tratamento dos seus dados por parte da Multitempo by Job&Talent para efeitos de recrutamento.
Para os referidos efeitos, informamos que os seus dados pessoais serão guardados na nossa base de dados, e aí conservados, por um período de 5 anos.
Questões referentes a acesso, rectificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição dos dados pessoais que lhe digam respeito, consulte as nossas Políticas de Tratamento de Dados e de Privacidade.
Detalhes da oferta
- Multitempo
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 13/04/2024
- 12/07/2024
Nível avançado de inglês (nível de proficiência c1)... como agente de apoio ao cliente remoto, terá a oportunidade de desenvolver competências e conhecimentos valiosos no sector das viagens, ao mesmo tempo que presta um serviço excepcional aos clientes... pacote de deslocalização para candidatos elegíveis......
Função: - atendimento de chamadas; - tratamento de e-mails/tickets/chats de dúvidas/questões/reclamações; - gestão de conta de clientes... a vertente humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área......
O teu dia-a-dia: análise e diagnóstico de situações de avaria, mal funcionamento e situações similares em eletrodomésticos; reparação, manutenção e instalação de eletrodomésticos no domicílio dos clientes da empresa; preparação, análise e apresentação de relatório de avaria e reparação dos equipamentos......
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Supporting customers after they have independently purchased services on facebook, as well as on instagram and whatsapp;handling payment and billing issues (billing issues);independently and proactively finding solutions, with the help of the constantly available knowledge base;requirements:fluency in......
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