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HELP DESK IT (M/F)

Lisboa - Lisboa

Descrição da oferta de emprego

Queres entrar numa jornada emocionante? És apaixonado pela área Informática e pelo mundo digital? Se sim, nós temos uma oportunidade que vai te fazer pular de alegria! Qual a tua missão? Fornecer solução de problemas de TI de desktop nas instalações do cliente para incidentes relatados através do contact center da Ricoh ou através do sistema de gerenciamento de chamadas do cliente para cumprir os SLAs acordados; Realizar operações diárias garantindo que todos os incidentes, solicitações de serviço e trabalhos de manutenção do local sejam efetivamente suportados; Gestão de Stock de hardware; Encaminhar para o Gestor de Prestação de Serviços, quaisquer problemas com os serviços fornecidos pela Ricoh que não cumpram os respetivos objetivos de prestação de serviços/projetos.
Concluir quaisquer outras tarefas relevantes aplicáveis ao escopo do engenheiro no local, conforme documentado nos documentos de procedimentos do local ou exigido pelo Gerente de Prestação de Serviços.
Maximizar as receitas através da identificação de potenciais oportunidades de negócios, ITS e serviços profissionais, enquanto desempenha as tarefas diárias.
O que procuramos? Formação superior em Informática ou similar (preferencial); Inglês avançado; Conhecimento de SLAs nos serviços ao usuário final.
Experiência como técnico de 2ª linha e suporte no local.
Experiência de trabalho em equipes virtuais.
Experiência na construção, criação de imagens e configuração de tecnologia padrão de desktop/laptop.
Experiência no fornecimento de serviços de reparo de hardware em ambientes padrão de desktop/laptop.
Experiência no fornecimento de suporte de software e serviços de instalação em uma variedade de aplicativos e sistemas operacionais padrão da indústria.
Disponibilidade para deslocações entre Belém e Porto Alto; Viatura Própria.
O que oferecemos? Um contrato de trabalho com a Adecco Um vencimento competitivo de ; Subsídio de alimentação no valor de 7,63 em cartão; Horário entre as 09H00 e as 18H00 de 2ª a 6ª.
Localidade.
Belém
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Adecco Recursos Humanos
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 11/04/2024
Data de expiração
  • 10/07/2024
Rececionista/front desk/night audit - resort em albufeira
Club med

's (gentil organizador) e g... 's (gentil empregado) de 110 nacionalidades diferentes... multinacional francesa - club med - recruta rececionista/front desk/night audit - resort em albufeira: tarefas e experiencia do candidato: - informaçoes e suporte a hospedes - gestao de reclamaçoes e pedidos de hospedes......

Front Desk & Tour Guide - LisbonHub > bikeiberia®
bikeiberia Lda

Front desk & tour guide - lisbonhub > bikeiberia® we are looking for friendly, hands on, dynamic team members, who are open-minded, know and love lisbon and be able to share this to people from all over the world... job description • front desk • bike rental process: welcoming guests, suggesting routes......

Customer Advisors (m/f/x) | Italian Speaker [REF: CA.IT]
Rhaizes consulting

For non-eu residents, it is mandatory to have a valid work permit... requisitos do trabalho global requirements: have a high level of italian (written and oral) and fluent in english (b2)... achieve sales goals set up on a quarterly basis while providing an excellent customer experience......

Front Desk & Daily Operations
Bikeiberia

Enjoying riding a bike (leisure riding) and enjoying the outdoors is an advantage... job description bike rental process: welcoming guests, suggesting routes, assigning, and receiving bikes guiding city bike tours helping with pre and post tour/rental process basic care of bikes and accessories back-office......

Técnico IT (Gestão Comercial e Redes de Dados)
SOLUÇÕES CARDINAL INFORMATICA LDA

A empresa pretende integrar na sua equipa um técnico de informática para fornecer apoio e implementação de sistemas de comunicações, software de gestão comercial... condução responsável... dinamismo, sentido de responsabilidade e espírito de equipa capacidade de analise e resolução de problemas forte......

Consultor Imobiliário MF - Porto
ERA Arca d´Água | ERA S. João

João procura o reforço das suas equipas através de pessoas ambiciosas e determinadas que procurem a integração numa equipa de elevado rendimento... a era arca d´água / s... terá a oportunidade de trabalhar na primeira marca imobiliária em portugal, distinguida como great place to work......

Engenheiro eletrotécnico MF
Nuno Duarte Gomes, Lda.

Requisitos do trabalho requisitos: carta de condução; domínio de informática na optica do utilizador; conhecimentos sólidos de autocad; licenciatura eng eletrotécnico minino 3 anos de experiência; disponibilidade para deslocações; outros dados de posição perfil: capacidade de comunicação organizado/a......

Técnico it (gestão comercial e redes de dados)
Soluções cardinal informatica lda

A empresa pretende integrar na sua equipa um técnico de informática para fornecer apoio e implementação de sistemas de comunicações, software de gestão comercial... remuneração compatível com o rendimento e competências demonstrado principais tarefas: apoio aos utilizadores suporte e implementação de......

SAP Basis Mid
Equação it

• cloud architecture and it technical infrastructure know-how... • strong knowledge of it service management, sap basis and sap application... • english - c1;• engineering graduate with 2-4 years of work experience as sap technical consultant with 2+ years in customer facing role (consulting, it support......

SAP Basis Senior profile
Equação it

• cloud architecture and it technical infrastructure know-how... • strong knowledge of it service management, sap basis and sap application... we are looking for a sap basis senior with the following requirements: requisitos do trabalho • 4-6 years of sap basis working experience;• english - c1;• engineering......