GUEST EXPERIENCE SPECIALIST (M/F)
Descrição da oferta de emprego
Fornecemos serviços profissionais para investidores imobiliários, anfitriões e hóspedes.
Todas as operações relacionadas com as reservas de hóspedes e otimização de propriedades para obter o máximo rendimento para o proprietário são tratadas por nós.
Estamos à procura de um indivíduo com o perfil certo e motivado para se juntar à nossa equipa em rápido crescimento como especialista em experiência de hóspedes em Setúbal.
Procuramos o seguinte perfil.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente - fator eliminatório; - Inglês fluente (verbal e escrito) - fator eliminatório; - Carta de condução – fator eliminatório; - Confiante e simpático, que adore lidar com pessoas; - Multitarefa, capaz de trabalhar sob pressão, mantendo-se calmo e sereno, sempre prestando um ótimo atendimento ao cliente; - Capaz de priorizar várias tarefas ao mesmo tempo e administrar o tempo de forma eficiente, sem a necessidade de direção; - Pessoa responsável e proativa com foco em qualidade e brio; - Facilidade em utilizar tecnologia.
Estas seriam as tarefas.
• Comunicar com hóspedes antes, durante e após a estadia, oferecendo um ótimo atendimento ao cliente por telefone, e-mail e caixa de mensagens das plataformas; • Responsabilidade de proporcionar uma experiência incrível aos hóspedes, com excelente atenção aos detalhes e atendimento personalizado; • Controlar a qualidade da experiência do hóspede e resolver prontamente quaisquer questões levantadas durante ou após a estadia; • Trabalhar em equipa para garantir a satisfação dos hóspedes; • Apoiar e auxiliar a equipa com quaisquer outras tarefas operacionais do dia-a-dia (incluindo agendamento de tarefas, comunicação com fornecedores, solução de problemas de manutenção) conforme e quando necessário; • Ajudar a conceber e implementar novos processos para garantir que possamos oferecer uma experiência cada vez mais incríveis aos hóspedes; • Conhecimento local das atividades turísticas, bares e restaurantes; • Capacidade de explicar como usar e solucionar pequenos problemas de aparelhos e aquecimento/água quente, TV, internet.
Oferta.
Integração numa equipa dinâmica com possibilidade de evolução na carreira Horário de trabalho.
de 10h às 19h com 1 hora de almoço 2 folgas rotativas por semana Salário + subsídio de alimentação
Detalhes da oferta
- HOME MATCH
- Indeterminado
- 08/05/2024
- 06/08/2024
This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services... schedule: full-time schedule of 40 hours a week, monday to friday, with the breaks provided by law... do you link speak several language? are you fluent in german? do you have......
Net /c#• databases: ms sql server, mysql, oracle db; required skills and experience:• fluency in english (c1); excellent soft skills; make it happen attitude• degree in computer science or similar• development experience with... net or vb or c# (2+ years)• experience with web applications (backend),......
Requisitos do trabalho and for a service that the customer won't forget, you need: - six months of relevant experience (prefered); - strong computer navigation skills and pc knowledge (you don’t need to be a pc nerd, don’t worry); - ability to effectively communicate, both written and verbally; - attention......
Benefits: excellent remuneration package based on experience, skills and performance life insurance meal allowance + transport allowance private health insurance work on-site in oriente - lisbon reimbursement of airfare on the 6th month of contract up to 400€ in economy class accomodation for the first......
Requirements higher education in mechanical engineer; professional experience in power, heavy industrial, oil&gas; or process facilities; knowledge and experience in compressors, turbines and/or pump types of equipment; knowledge of construction projects; good skills in english and/or other foreign......
A nossa ambição: alcançar a excelência no recrutamento, formação e apoio aos melhores consultores de aquisição de talentos... experiência em empresas de contabilidade: conhecimento das operações no contexto de uma empresa de contabilidade... entreprise et environnement de travail winid révolutionne les......
From the beginning, you will take an active role in providing excellent and nimble customer service experience and seek continuously for initiatives to enhance service and improve the overall customer experienceprovision of information on product parameters/conditions and ongoing marketing campaigns......
Requisitos do trabalho profile: german c2 customer service experience (preferable) good written skills... manage these situations with these agencies before going to court... outros dados de posição benefits: excellent remuneration package based on experience, skills and performance life insurance meal......
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Start: 12th junetasks:tech support, voice/email/chatassist users with pre-sales, general inquiries, and technical support issues via phone/email/chat/social/social messaging channels (as assigned) adapt the brand’s voice and tone for interactions on both private (phone/email/chat/messaging channels)......
