FRONTOFFICE MANAGER (M/F) COMPORTA C/ALOJAMENTO
Descrição da oferta de emprego
frontoffice manager (m/f) c/alojamento funções - supervisionar as operações diárias da recepção, garantindo um serviço eficiente e contínuo.
- liderar, treinar e gerir a equipe do front office para manter altos padrões de atendimento ao cliente.
- lidar com as reclamações dos hóspedes e resolver os problemas prontamente para manter altos níveis de satisfação dos hóspedes.
- certificar-se de que todos os procedimentos de front office estejam em conformidade com as políticas e padrões da empresa.
- colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência memorável para os hóspedes.
- gerir reservas de quartos, disponibilidade e processos de check-in/check-out dos hóspedes.
- monitorar e gerir o inventário do front office.
- preparar relatórios sobre ocupação, taxas e outras operações de front office.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 17/04/2024
- 16/07/2024
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