FIELD SUPPORT (M/F) - LISBOA

WONDERCOM | Creating the future Together Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia Vem criar o futuro connosco! Estamos a reforçar a nossa equipa técnica com um/a Field Support (Telecomunicações) na zona do Lisboa O que vais fazer? - Prestação de serviços de field support na área de telecomunicações para realização de intervenções em instalações de seus clientes do sector elétrico.
- Integrados nas equipas do cliente, ficando com as mesmas responsabilidades dos restantes elementos da equipa interna e sob gestão de um ou mais elementos do cliente.
- No âmbito desta atividade, os recursos afetos farão as deslocações diárias necessárias, a quaisquer instalações do país (Portugal) para desenvolver atividades de field support, nomeadamente:- Fiscalização das atividades de instalação, comissionamento e colocação em serviço de redes e sistemas de telecomunicações, levadas a cabo por fornecedores ou fabricantes de equipamentos, representando o cliente nas mesmas na garantia das regras e boas práticas vigentes para as instalações industriais; - Articulação com as equipas operacionais, os aspectos relacionados com as intervenções de campo associados a projetos de telecomunicações, nomeadamente acessos aos locais, condição de execução de trabalhos, etc; - Reporte ao gestor de projeto de todo o status das atividades em campo, tanto em suporte papel como informático, de acordo com o formato seguido na empresa; - Efetuar site surveys em instalações de clientes no âmbito das redes e infra-estruturas de telecomunicações para levantamento de requisitos, atualização de informação, documentação, etc; - Realizar trabalhos de instalação de equipamentos, cabos de comunicações ou patch cords de cobre ou fibra óptica, conectores, cabos de alimentação para equipamentos de telecomunicações e respetiva identificação (etiquetagem) de acordo com as regras e boas práticas vigentes na empresa; - Resolver incidentes on site com coordenação da equipa de operação e administração de redes (NOC - Network Operation Center) ou parceiros com enfoque em equipamentos de transmissão SDH/DWDM, voz TDM, VoIP, IP/MPLS, rádio e Teleprotecções; - Efetuar intervenções de acordo com recomendações dos fabricantes em equipamentos de telecomunicações; - Proceder à parametrização de equipamentos ou ativação de novos serviços de redes de Telecomunicações, em articulação com as equipas de Operação e Administração de redes (NOC - Network Operation Center); - Proceder à actualização de documentação e elaboração de relatórios de intervenções de manutenção; - Apoio on site às restantes unidades de negócio na componente das tecnologias de informação (TI) da direção de Sistemas de Informação (SI).
O que procuramos? - Habilitações académicas mínimas ao nível 12º ano, Cursos Profissionais em áreas relevantes; Experiência profissional mínima de 3 anos em funções de Técnico de Telecomunicações em clientes corporate; - Experiência em configuração de equipamentos de rede; - Conhecimentos dos principais protocolos de rede; - Conhecimentos de redes de transmissão (SDH/DWDM, voz TDM, VoIP, IP/MPLS, rádio e Teleprotecções); - Facilidade no relacionamento interpessoal e orientação para a solução; - Disponibilidade para deslocações a nível nacional.
Localização.
Lisboa Horário.
segunda a sexta-feira, entre as 9h e as 20h (turnos de 8h, rotativos) Podes contar com.
- Salário adequado à experiência profissional e senioridade comprovadas; - Wonder4You - programa de benefícios exclusivos para colaboradores do grupo Wondercom; - Acompanhamento adequado às tuas necessidades individuais e profissionais.
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