ATENDIMENTO AO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Queremos clientes satisfeitos e fazemos de tudo para atingir os nossos targets to customer satisfaction.
Procuramos assim um perfil fortemente orientado para objetivos e que seja capaz de ir “above and beyond” pelos nossos clientes.
O que vais fazer? – Resolução de problemas – Vendas por objetivos – Receção de chamadas e resposta por chat – Tratamento de todo o processo de trocas e devoluções – Acompanhamento das encomendas enviadas aos clientes – Follow-up de questões relacionadas com clientes de retalho (cobranças e faturação) – Gestão de Marketplaces Procuramos um candidato com os seguintes requisitos.
– Fluência em espanhol e inglês (nível C1) (factor eliminatório) – Experiência prévia em ambiente de Contact Center – Boa capacidade de comunicação – Orientação para os resultados e drive comercial – Iniciativa, pro-atividade e resiliência para efectuar contactos frios – Conhecimentos de informática na ótica do utilizador – Conhecimento da ferramenta CRM Sales Force será valorizada O que garantimos? – Salário de acordo com a experiência – Integração em equipa dinâmica – Integração numa empresa PME de Excelência com 15 anos de actividade no sector – Pequeno-almoço, café e bebidas Quais os horários? – Horários rotativos (horário limite em dias úteis e fins-de-semana.
20h00) – Disponibilidade para trabalhar até 2 fins-de-semana por mês (factor eliminatório) Qual o local de trabalho? Trabalho presencial em Nogueira, Braga Se te sentes motivado, não percas esta oportunidade e envia o teu CV para o email
Detalhes da oferta
- Gianni Kavanagh
- Indeterminado
- 12/06/2023
- 28/05/2024
Representante de atendimento ao cliente - francês descrição do cargo: junte-se ao nosso cliente renomado, um provedor de serviços líder na gestão de contratos de seguro saúde e fundos de pensão... requisitos: mínimo de 6 meses de experiência anterior em uma função de suporte ao cliente......
O nosso cliente em portugal, uma empresa internacional que lida com alojamentos em todo o mundo, está à procura de um agente de apoio ao cliente francês qualificado para se juntar à sua equipa... como agente de apoio ao cliente remoto, terá a oportunidade de desenvolver competências e conhecimentos valiosos......
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